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본사 【답변완료】  늦은 휴관문자

등록일자
2024년 11월 28일 11시 3분 55초
조회
209
작성자
서**
어제  오늘  눈이  너무  많이와  휴관하지  않을까  싶어  오늘  출발전  문자확인을  해보니  휴관한다는  문자가  없어  눈  때문에 버스정류장까지  힘들게  도착.다시  휴관문자 확인해본시가 9시.   힘들게   버스가 도착해  출발한지  5분후  지인은로부터 개인카톡으로  휴관한다는  내용을 듣고  기도차고  화가 나서  결국  중간에 내려  집까지  눈길 사이로  집까지걸어간 시간이 30분.   어제부터  날씨가  안좋았는데  미리  얘기는커녕 당일  그것도  지인으로부터  휴관한다는 말을  듣는것이  운영하시는분들  이해가 가십니까?  제가  알기론  이런  뒤늦은  안내문자가  이번이  처음이  아니라는점.  좀 더  신중하게  업무를  해주시기 바랍니다.  화가  치밀어오르지만  참고  여기까지만  하겠습니다.

답변

답변 : 늦은 휴관문자

담당부서
체육관리부
담당자
국민체육센터팀
연락처
390-7702
등록일자
2024-12-03

안녕하세요.

 

군포국민체육센터 이용에 진심으로 감사드리며, 회원님께서 제기하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

회원님께서 민원을 주신 날, 폭설로 인한 어려운 상황 속에서도 강습에 참여하려 하셨으나, 늦은 휴관 안내로
불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 회원님께서 지적해 주신 사항을 깊이
인지하고 있으며, 향후 이러한
일이 반복되지 않도록 더욱 신중하게 업무를 진행하도록 하겠습니다.

 

다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

귀하의 소중한 의견은 군포국민체육센터 프로그램 및 시설 운영을 개선하는데 큰 도움이 될 것입니다.
추가적인 질문이나 궁금한 사항이 있으시면 언제든 국민체육센터팀(☏031-390-7702)으로
연락해 주시면
성심성의껏 도움을 드리겠습니다. 감사합니다. 끝.

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