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교통관리부 【답변완료】 당동 제2 공영주차장 주차 난
- 등록일자
- 2025년 1월 23일 11시 20분 47초
- 조회
- 216
- 작성자
- 김**
안녕하세요. 1년 넘게 공영주차장 정기권 사용하고 있습니다. 주차장을 사용하며 불편한 점에 대한 해결을 바라는 마음으로 글 적습니다. 정기권을 직접 신청하고 돈을 내 사용하지만 주차 자리가 없습니다. 1. 겨울, 휴일 수리산랜드 이용객 사용 多 2. 명절 무료 개방 3. 게이트 고장 및 수리 관련해 게이트 상시 오픈 기간 등 직접 돈을 내고 사용함에도 불구하고 주차 자리가 없어 차 사용을 포기하거나 외부에 불법 주차를 하게 됩니다. 직접 정기권을 구매하여 주차장을 사용하는데 왜 주차장 자리를 보장을 못 받는지에 대해 불만입니다. 1. 하루 수리산랜드 이용객 주차 수 제한 or 정기권 주차 층 구분 2. 명절 무료 개방 기간 동안 정기권 이용 금액 감액 or 환불 3. 게이트 고장 및 수리로 인한 게이트 오픈 기간 하루 넘길 시 이용 금액 감액 or 환불 등 해결 방안을 강구하여 정기권 구매자에 대한 주차 자리 확보에 힘써주셧으면 좋겠습니다. 기간에 맞춰 신청하고. 돈을 지불해가며 주차장을 사용함에도 불구하고. 자리가 없어 주차를 못하고. 무료 개방 기간 동안도 정기권 금액에 포함되어 돈을 내는지도 모르겠습니다. 불법 주정차를 줄이고자 주차장에 돈을 지불하고 사용하는 사람으로서 아쉬움이 많아 글 남깁니다. "양해 부탁드립니다.'' 라는 글 말고 해결 방법을 제안해 문제 해결에 힘 써주시길 바랍니다.
답변
답변 : 당동 제2 공영주차장 주차 난
- 담당부서
- 교통관리부
- 담당자
- 주차관리팀
- 연락처
- 031-390-7684
- 등록일자
- 2025-01-24
안녕하십니까?
당동2 공영주차장을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
1. 하루 수리산랜드 이용객 주차 후 제한 or 정기권 주차 층 구분
- 당동2 공영주차장은 수리산랜드 전용 주차장이 아니며 수리산랜드 이용객이 공영주차장을 이용하는 상황입니다.
또한, 정기권 신청 시 시간 주차와 정기권을 같이 운영하는 공영주차장의 경우 주차에 어려움이 있을 수 있다는 점과
추첨제 신청 시 이용 안내 동의서에도 명시되어 있음을 알려드립니다.
정기권 운영 목적은 주차 요금보다 저렴한 가격으로 시민의 편의를 위해 제공되는 정책 중 하나로 운영되는 사항입니다.
2. 명절 무료 개방 기간 동안 정기권 이용 금액 감액 or 환불
- 명절 기간 중 무료 개방 건은 공영주차장을 무료 개방함으로써 명절을 준비하는 시민들의 편의를
위해 군포시와 협의 후 무료 개방하는 사항으로 감액 또는 환불이 불가합니다.
3. 게이트 고장 및 수리로 인한 게이트 오픈 기간 하루 넘길 시 이용 금액 감액 or 환불
- 입·출구 고장 및 주차장 수리로 인해 이용을 못 하는 경우 사전 공지 후 이용 못 하신 일자 만큼 환불 진행되지만,
임시로 무료 개방과 기타 관련된 사항은 환불 진행이 안 됨을 알려드립니다.
기타 궁금하신 사항은 주차관리팀(T031-390-7684)으로 문의하여 주시면 친절하게 답변하여 드리겠습니다.
감사합니다.