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체육레저부 【답변완료】 수영강습 민원
- 등록일자
- 2022년 6월 8일 19시 4분 53초
- 조회
- 359
- 작성자
- 이**
내용은 사진첨부합니다. 자꾸 어떤단어에서 오류가 나서 제 글이 안올라가진다는 전산담당자의 답변을 받았습니다. 어떤단어인지는 아직 원인을 못찾았다고 하셔서 이미지로 내용을 첨부합니다.
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답변
답변 : 수영강습 민원
- 담당부서
- 체육레저부
- 담당자
- 국민체육센터
- 연락처
- 031-390-7706
- 등록일자
- 2022-06-10
안녕하십니까?
국민체육센터 수영장은 강습 과정을 초급, 중급, 상급, 연수 4단계로 구분하고 단계마다 3개월 과정으로 강습을 진행하고 있습니다.
따라서 초급반이라도 3개월 차에 접어들었거나, 해당 시간대에 신규반이 개설되지 않아 승급이 정체된 경우, 반명은 계속 초급이지만
4개월 이상 강습이 진행 중일 수 있습니다.
그래서 매월 등록 기간에 다음 달 강습 월차를 표기한 진도표를 발표하고 해당 월차 진도에 맞는 분인지를 확인하여 접수절차를
진행하고 있습니다만 이와 관련한 부서 간 소통이 원활하지 않거나 담당자별 대응이 미숙할 경우 이번과 같은 불만을 초래할 수 있습니다.
이번 일로 본의 아닌 불편 겪게 해드려 깊이 사과드립니다.
향후, 이러한 사례를 근절하기 위하여 진도 관련 공지사항을 더욱 세밀하게 보완하고 강사진 소양교육을 강화하여
고객 감정을 고려한 언행에 충실하도록 노력하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 국민체육센터팀(T:390-7706)으로 전화해 주시면 친절하게 답변하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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