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건강증진부 【답변완료】 구장 예약시간에 대해
- 등록일자
- 2024년 7월 11일 10시 17분 12초
- 조회
- 109
- 작성자
- 이**
군포시민체육광장 구장을 주말에 이용하고 싶어 시간 날때마다 예약 시도하는 팀입니다. 구장 예약, 관리 충분히 힘써주시는거 아는데, 안그래도 몇 개 안되는 구장 이용하고 싶어서 아침부터 시간 내서 예약 하려는데 저번에도 몇 번 그랬던거 같은데 오늘도 알림 맞춰놓고 기다리고 있는데 9시 59분에 이미 2팀이 예약 완료했네요? 선착순 예약 아닌가요? 10시 정각에 열려서 제가 선착순 예약을 실패한거면 아쉬워 하고 말죠. 몇 번이나 이게 뭡니까 .. 예약이 열리는 시간이 달라지는 이유가 뭔가요? 정확한 이유를 알려주세요. 앞으로 저희는 9시 50분부터 열릴때까지 계속 새로고침 하면서 기다리면 되는건가요 ? 답답한 마음에 글 적어봅니다. 빠른 회신 부탁드립니다...
답변
답변 : 구장 예약시간에 대해
- 담당부서
- 담당자
- CS담당자
- 연락처
- 등록일자
- 2024-07-18
평소 시민체육광장을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 느끼신 부분에 대하여 죄송하다는 말씀을 먼저 드리겠습니다.
문의하신 예약 시간 부분에 대하여 군포시청내 전산실 예약서버에 표출되는 시간과 예약창이 열리는 시간을 몇 번에 걸쳐서 확인하고 대관 예약시간에 전산담당자가 직접 확인하였지만 시간 오류가 발생 되지 않았음을 확인하였습니다. 대관은 군포시민체육광장 외 국민체육센터도 같은 시간에 예약창이 열리지만 대관시간 예약창 오류가 발생 되지 않았습니다.
현재까지는 대관방식이 선착순이라 먼저 대관한 팀이 우선권이 있습니다. 다만 PC 환경이나 개인적인 속도에 의해 대관 되는 것은 불공정한 면이 있어 지속적으로 추첨제 도입을 추진하고 있으며 이용에 불편함이 없도록 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민체육광장(☏031-390-7624)로 연락주시면 친절히 안내해
드리도록 하겠습니다.