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체육레저부 【답변완료】 국민체육센터 다목적체육관 첫 타임 이용시 불편함 있습니다.
- 등록일자
- 2022년 7월 5일 10시 16분 55초
- 조회
- 159
- 작성자
- 안**
7월3일 08~10시 국민체육센터 다목적체육관을 대관한 시민입니다. 당일 체육관 이용간 에어컨 가동 문제로 불편을 겪어 글 남깁니다. 에어컨 가동 신청하고 요금도 대관 신청시 납부했는데 가동해 주시지 않으셨고 안내실에 직원분도 안 계셔서 30분을 기다려 안내 직원분 출근 하시고 민원 제기 후 가동 해 주셨습니다. 제가 판단하기로는 잔여 일정에 추가로 대관 신청시 실무자에게 대관일정 및 시설 사용여부 등의 추가 사항이 잘 전달되지 않는 것 같습니다. 시민들이 불편함이 없도록 업무 개선 부탁드립니다.
답변
답변 : 국민체육센터 다목적체육관 첫 타임 이용시 불편함 있습니다.
- 담당부서
- 체육레저부
- 담당자
- 국민체육센터
- 연락처
- 031-390-7706
- 등록일자
- 2022-07-08
안녕하십니까?
국민체육센터를 이용해 주심에 감사드립니다.
말씀해 주신 내용을 해당 시간대 관련 근무자들에게 확인하였으며,
이른 시간부터 불편 겪게 해드렸기에 머리 숙여 사과드립니다.
추후 같은 사항이 재발하지 않도록 대관 일정 메시지 전달체계를 보완하고
직원교육을 철저히 시키도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 국민체육센터팀(T:390-7706)으로 전화해 주시면
친절하게 답변하여 드리겠습니다. 감사합니다.