안녕하세요 도저히 납득이 가지 않는 부분이 있어 문의합니다.

현재 테니스장을 예약할 때 오픈 후 10초가 지나기전 예약이 완료되면 매크로로 상정하여 취소하는 방식이 도입되어 있는데 도대체 무슨 근거로 이런 방식을 도입한건지 전혀 이해가 가지 않습니다.
팝업창에 나오는 "정상적인 프로세스를 통해 예약 시, 10초이내 예약 불가" 라는건 누구 기준입니까? 10초의 명확한 기준이 있나요? 

실제로 수동예약시 10초 이내 가능합니다.
수동으로 예약한건데 10초가 안지나서 매크로로 상정하여 예약 취소 시킨뒤 이의가 있으면 사무실로 와서 검증하라는게 무슨 논리입니까?
저희 집에서 제 모니터, 키보드, 마우스 및 기존 사용하던 웹브라우저로 하는 거랑 사무실가서 하는게 같습니까?

매크로를 10.1초에 예약하게 설정하면 아무 의미 없는게 현상황인데 정말 매크로를 잡고 싶으면 이런 탁상공론보다 전문가한테 자문 받는 등의 방법이 훨씬 현실성 있어보입니다.

아래 비슷한 글의 답변도 논리가 없습니다.

"현재 10초 이내의 대관 시간은 대관 등록의 적정시간을 확인하고 파악하기 위한 자료 수집 기간입니다."
과거 많이 있었던 예약은 수집된 자료가 아닌가요?
10초 이후로 예약하게 강제해놓고 적정시간 확인 및 파악을 위해 자료수집하는게 무슨 의미가 있나요?
누가 일반 사용자한테 피해주면서 자료수집을 합니까?

"대관 예약이 안정화될 때까지 잠시만 지켜봐 주시기를 바랍니다."
다음 안정화는 9초, 그다음은 8초입니까? 막으려는 방법이 잘못됐는데 어떻게 안정화하겠다는지 이해가 안가네요.

매크로 막기 힘든거 알고있습니다. 하지만 정상적인 이용자까지 처벌하는 10초 제한 보다 현실적인 방법을 적용시키길 바랍니다.