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체육레저부 【답변완료】  송죽체육관 이용관련 불편사항

등록일자
2022년 7월 9일 20시 46분 40초
조회
187
작성자
손**
1. 지난번 송죽체육관 이용시 이용시간 10분 전까지 체육관을 비워줘야하는데 비워주지 않았다고 직원분이 주의를 주셔서, 이번 이용시 10분전 입장하고 10분전 비워드릴 요량으로 일찍 체육관에 모였습니다.

이용시간 10분전에도 전타임 이용자들이 한참 이용중이셔서 직원분께 종료 안내를 해달라 말씀드렸더니, 정시에 입장할 수 있다고 안내를 받아 의아하였으나 정시까지 이용을 기다렸습니다.

정시 입장후 10분간 준비를하고 운동을 하였고 저희도 정시까지 사용(정리까지)을 하면 될줄 알았으나 직원분이 종료시간 10분전 들어오셔서 이용을 종료해달라고 소리치셨습니다.

저희는 실질적으로 20분의 시간을 손해본것인데 모든 이용자들에게 똑같은 기준으로 안내를 하셨으면 좋겠습니다. 직원분마다 숙지하고있는 기준이 달라 어떤팀들은 편의를 봐주고 어떤팀은 손해를 봐야하는 불공정한 사례가 일어나지 않았으면 좋겠습니다.

1안. 10분전 입장, 10분전 퇴장
2안. 정시 입장, 10분전 마감
3안. 정시 입장, (정리완료후) 정시 퇴장

체육관을 이용하는 모든팀에게 같은 기준이 적용될수 있도록 이용규칙을 정해주시고, 직원분들께서도 같은 기준을 인지하셨으면 하는바입니다.

2. 배드민턴 종목의 경우 깃털이 바닥에 많이 빠져있습니다. 이용마감시 이용한 팀이 바닥을 밀대로 미는것 까지 정리해달라고 하면 좋을것 같습니다. 어떤팀은 스스로 밀대로 밀고 이용해야하고, 어떤팀은 이전팀에게 밀어달라고 하고... 이용규칙과 기준을 모두에게 동일하게 적용하여 서로 배려할 수 있도록 해주시면 감사하겠습니다. 

답변

답변 : 송죽체육관 이용관련 불편사항

담당부서
체육레저부
담당자
소규모체육시설팀
연락처
031-390-7725
등록일자
2022-07-14

안녕하십니까? 

먼저 송죽다목적체육관 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 제기하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

 

고객님께 유선으로 설명드린 바와 같이 현재 송죽다목적체육관의 입?퇴장 시간은 정시 입장, 정시 퇴장을 기준으로 모든 이용자에게 공정하게 적용하여 운영 중이며, 체육관을 이용하신 해당일(7월9일) 종료시간 10분전에 종료해달라고 요청하신분은 체육관 안내데스크 직원이 아닌 다음 시간을 대관한 이용팀(배드민턴)의 구성원으로 확인되었습니다.

체육관 입?퇴장 시간으로 인해 이용자 간의 마찰이나 불편함이 없도록 현수막, 게시판 등에 추가로 게시하여 안내하고 또한 퇴장 전에 정리해주실 것을 지속적으로 계도할 예정이오니 이점 양해를 구하오며, 보다 더 편리한 체육시설 제공을 위해 노력하겠습니다.

 

기타 궁금하신 사항은 소규모체육시설팀(390-7725)으로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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