안녕하십니까 군포국민체육센터 개관할 때부터 다닌 사람입니다.

다니는 동안 체육센터의 일방적인 통보에 불만이 있었던 적이 한 두 번이 아니네요. 그동안은 불만이 있어도 '다 함께 다니는 거니까 잘 정했겠지' 라고 생각하며 아무 말 안하고 감사하게 다녔는데, 이번에는 정말 아닌 것 같아 글을 쓰게 되었습니다.



<일방적인 반 변경 통보>
- 3월에는 중급반에 있다가 4월에 갑자기 상급반으로 변경되었습니다. 그 누구에게도 말하지도 않고 일방적으로 반을 변경한 것이 맞는지요?

- 강사님들도 반 변경에 대해 들은 바가 없는데, 4월 출석을 부르다 보니 기존 반에서 13~16명 정도가 이름이 없었습니다. 그래서 옆 반 강사님과 이름을 비교해보니 13~16명이 강제로 반이 변경되어 있었습니다.  이게 올바른 행정 처리인가요?

- 강사님들은 물론 반 변경이 된 당사자들에게도 한 마디 말이나 공지도 없이 일방적으로 반이 변경되었습니다.



<잘못된 회원 모집 방식>
- 일반적인 회원 모집 방식에 대해 이야기 하는 것이 아님을 미리 알려드립니다.

- 3월까지 상급반 인원이 많이 비어있었고, 중급반은 거의 모든 인원이 등록을 했습니다. 이런 상황에서 상급반 모집을 한 것이 아닌 중급반 모집을 한 것부터가 잘못된 것 같습니다. 물론 상급반은 4개월 후 졸업이니 신청 인원이 적겠죠.

여기서 짚고 갈 것이 있습니다.
상급반이 비어있었던 이유 : 군포국민체육센터에서 상급반은 4개월 후면 졸업을 해야하기 때문에, 기존 상급반 분들이 다른 센터로 옮김. 강사님의 문제가 아닙니다. 강사님들은 다들 너무 잘 가르쳐 주십니다.

- 이전에는 없다가 갑자기 생긴 졸업제도로 인해 상급반 인원이 적어진 것을 왜 중급반에서 강제 이동을 시키신 것인지... 이해할 수 없습니다.



<졸업제도>
- 반이 변경된 것을 그렇다고 넘어가겠습니다. 그러나 상급반으로 일방적으로 옮겨지면서 4개월 후 졸업을 하게 된 것 아닌가요? (가장 문제)

- 2년 동안 수영하기를 기다려서 철회하지도 않은 사람들인데, 갑자기 반이 변경되면서 4개월 후 졸업을 하게 되었네요. 기다리는 2년 간 졸업제도에 대한 공지 문자나 알림이 있었다면 기다리지도 않고 다른 센터에 등록했을텐데 말이죠.

- 처음 군포국민체육센터에 수영 등록할 때 사람들 모두 꼭두새벽부터 밖에서 기다리며 신청한 사람들입니다. 이렇게 논의 하나도 없이 위에서만 땅땅 정하면 다인가요? 새로운 유입 인원을 위함이라고 적어두셨는데, 그러면 새벽 반 신청자가 적어서 없어지는 일이 없었겠죠.

- 기존에 열심히 다니던 회원들을 졸업시킬 것이 아니라, 현재 등록만 해두고 나오지 않는 사람들의 자리 먼저 행정처리해야 하는 것이 아닐까요? 현재 수영장 보면 아시겠지만, 안나오는 분들 태반입니다.

- 졸업제도로 인해 중급 분이 초급으로, 상급 분이 중급으로 등록하는 사태에 이른 것 같은데요. (저 같아도 낮은 반으로 등록합니다. ㅎㅎ 졸업해야하니까요) 과연 효과적인 수업이 될까요?


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여기서 답변을 듣고 싶은 내용들만 정리해보겠습니다. 다른 답변들 '복사-붙여넣기'가 아닌 하나하나 답변 해주시기를 부탁드립니다.


1. 반이 바뀌면 회원들에게 사전 공지를 해야 하는 것이 아닌가요? 왜 사전 공지가 없었나요?

2. 반이 변경될 경우 강사님에게도 알려야 하는 것이 예의 아닐까요? (강사님들은 각자의 커리큘럼이 있고 센터는 그것을 존중해줘야 한다고 생각합니다.)

3. 상급반 인원이 적었는데, 상급반 모집을 한 것이 아닌 중급반을 일방적으로 올리신 이유가 있나요? 중급반도 2년만에 수영하러 나와서 적응 중인데 갑자기 상급반이 되어 4개월 만에 졸업하게 되었네요.

4. 13~16명 정도의 인원을 공지 하나도 없이 일방적으로 반을 바꾸셨는데, 4개월 만에 졸업해야 하는 상황에 대해서도 공지하셨을까요? 안하셨다면 왜 안하셨는지 궁금합니다.

5. 새로운 사람들이 자리가 없어서 못 들어오기에 졸업제도를 만든 것인데, 그렇다면 새벽반은 왜 폐강되었을까요? 새벽반은 힘드니까?

6. 현재 등록만 해두고 한 달 넘게 안나오는 분들을 먼저 행정처리 해야하는 것 아닐까요?



정말 긴 글이었는데 읽어주셔서 감사합니다. 위 6개 질문에 대해 답변 부탁드리겠습니다.

아, 전화로 항의하신 분께 다른 분들은 가만히 있는데 왜 혼자 불만이 있냐는 식으로 말씀하신 분이 있는데요. 혼자만 불만이 있는 것이 아니라 다른 사람들이 참았던 것입니다. 참고해주시길 바랍니다.