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체육레저부 【답변완료】  국민체육센터 수영장 수질과 샤워장 관리에 대한 민원

등록일자
2022년 8월 4일 11시 33분 41초
조회
292
작성자
송**
안녕하세요. 

코로나19 유행 이전에도 현재도 수영장을 이용하고 있습니다. 코로나19 유행 이전은 개관한지 얼마되지 않아 새 시설의 깨끗함을 기억하는 것일 수 있지만, 관리적으로도 그 때가 더 잘 이뤄진 것 같다는 생각이 듭니다.

저는 현재, 저녁 성인수영강습을 이용하고 있는데요.
저녁 수영특성상 밤새 여과기를 돌린 새벽강습반 보다는 수질이나 탁도가 좋지 않을 수 있습니다만, 그 점을 감안하더라도 관리가 잘 되지 않는 느낌을 받습니다. 

지난 3월~6월까지는 특정 레인 끝에 하수구에서 악취가 있었습니다만, (지난 민원글들을 살펴보니) 7월 들어 해결이 됐는지 더이상 악취는 발생하지 않는 상태라 역시 관리적인 측면이 문제라는 생각이 들어 더이상 묵과하기 어렵다는 생각으로 글을 남기에 되었습니다.

수영장 수질 관리문제 민원
1) 현재 저녁 수영 시 탁도는 가시거리가 좋지 않는 날도 많습니다. (심한날은 물속에서 바로 앞사람은 보이지만 앞의 앞 사람이 보이지 않는 날도 있습니다.)

2) 부유물에 대한 별도의 체망 처리도 이뤄지지 않습니다. 지금 6개월 째, 매 수업마다 반창고가 물 속에 가라 앉아 있는 것을 2개 이상 발견하고 있습니다. (관내 다른 수영장 저녁 타임에서는 수업과 수업 사이에 관리인력들이 거름망으로 큰 부유물을 거르는 작업을 합니다.)

3) 수영장 욕수 교체시기가 언제인지는 모르겠습니다만, 수영 풀 내벽에 물 때가 발생하고 있습니다. 특히 유아풀 벽면에서 육안으로 확인이 가능하고 심지어 만져집니다. 

4) 염소나 소독수를 어떤 비율로 관리하고 있는지 모르겠고 강습 종료 후에 청소를 어떻게 진행하는지 모르겠지만, 심지어 강습풀 배수로와 연결된 타일 줄눈이에서는 녹색 이끼(혹은 곰팡이) 가 있는 것을 보았습니다. 

인접 시(안양, 의왕)에서 운영하는 수영장에 최근 방문해본 결과 수질(탁도)과 부유물에 대한 관리가 더 잘 되고 있는 것을 보았기 때문에 이것은 관리의 문제라는 생각이 더욱 강하게 들게되었습니다. 제발 관리해 주세요. 


샤워실 관리 문제 민원
1) 샤워장 벽면 타일 상부와 하부에 곰팡이가 갈수록 심합니다. 환기의 문제도 있겠지만, 청소의 청결도 의구심이듭니다. 
(타일 줄눈이가 아니라 타일 자체나 천장면의 발생하는 곰팡이를 말씀드리는 겁니다. 청소의 문제가 아니라면 추가 환풍 시설 조치가 필요한 것은 아닐지요. 개관한지 얼마되지 않는 수영장이 관리 미흡으로 훼손 속도가 빠른 것 같아 안타깝습니다.) 

2) 여자 샤워장 내 화장실 세면대에 배수가 5개월째 제대로 되고 있지 않습니다. 손을 씻는 거품이 가득차서 배수가 잘 안되고 5분이 있어야 거품과 물이 겨우 빠져나갑니다. 이러한 시설 점검과 보수가 제대로 되고 있지 않아서 불편합니다.

3) 탈수 시, 부득이하게 기기가 원위치에서 탈거할 수 밖에 없는 탈수기의 특성을 보완해주세요. 인접 시(안양, 의왕)에서 운영하는 수영장에 최근 방문해서 보았는데, 탈수기(짤순이) 사용 시 회전에 의해 기기가 돌아다니지 않도록 벽면에 고정하는 방식을 사용하고 있습니다. 계속된 기기 탈거는 이용객도 불편하지만, 기계 고장의 원인이됩니다. 

4) pull & push형 샤워 수전임에 대한 안내가 되어있지 않아 이용객들이 물을 틀어둔채로 퇴장하며 물낭비도 발생하고 있습니다. 절수에 대한 샤워실 내 안내문 게재도 관리 범주에 들어간다고 생각합니다. 


시 규모와 인구수 그리고 기업보유수에 따른 세수가 다르기 때문에 각 시 기관에서 운영하는 체육시설의 요금은 다를 수 있습니다만, 인접 시 대비해 1일 이용권 금액이 상대적으로 더 높은데도 불구하고 관리가 잘 되지 않음을 느낍니다. 또한 관내 다른 수영장 (산업진흥원, 근로자복지관, 청소년수련관)에 비해 수질 관리가 되지 않는 것이 개인적 체감은 물론이 다른 이용객들도 같은 의견들을 말하고 있습니다. 

피부에도 직접 닿고 불가피하게는 입과 코로도 흡입되는 '물'인 수영장과 샤워장 관리 개선을 좀 잘 해주셨으면 합니다. 

아울러,
- 수영장 수질 개선은 언제까지 완료될 수 있는지
- 수영장 욕수 교체시기는 언제인지
- 여자샤워장 내 화장실 세면대 배수 문제는 언제까지 해결될 수 있는지
- 탈수기 고정과 샤워장 내 곰팡이 개선에 대한 고민이 있으신지 
답변 부탁드리겠습니다. 

답변

답변 : 국민체육센터 수영장 수질과 샤워장 관리에 대한 민원

담당부서
체육레저부
담당자
국민체육센터
연락처
031-390-7706
등록일자
2022-08-05

안녕하십니까?

국민체육센터를 이용해 주심에 감사드립니다.

 

최근 수영장 수질, 수온 관련 민원이 빈발하고 있습니다. 

수영장 이용이 잦아지는 시기에 이러한 불편 겪도록 하여 깊이 사과드립니다.

 

지난달부터 작금의 용수 문제에 대한 원인 규명을 위해 다양한 점검과 조처를 한 결과, 

수처리 설비 계통과 자동 제어장치에 몇 가지 문제점이 발견되어 현재, 

전문업체에 수리를 의뢰하고 정비를 진행 중입니다.

 

그에 더해 8월 14(토)~15(일) 양일간 수영장 용수 전체 교환과 함께 탈의실, 

샤워실을 포함한 시설 전 구역에 대한 청결, 미화작업을 시행할 계획입니다.

 

불편하시더라도 조금만 더 양해하여 주시길 부탁드립니다. 

철저하게 재정비하여 더 쾌적한 시설로 보답해 드리겠습니다.

 

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 답변 내용에 대한 

추가 설명이 필요하신 경우, 국민체육센터팀((T:390-7706)으로 연락해 주시면 

친절하게 안내해 드리겠습니다. 

감사합니다.

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