2008년도 CEO 경영목표

이 행 실 적 보 고 서

군포시시설관리공단

www.gunpocs.or.kr

목 차

1. 차질없는 공공서비스 제공

가. 민원발생 처리실태 …………………………………………………‥

나. 사회공헌 활동 실적 …………………………………………………

3

5

2. 고객만족 증진

가. 고객 만족도 ……………………………………………………‥…… 15

나. 시설이용자 만족도 …………………………………………………… 15

3. 사업목표 달성도

가. 사업수입 목표 달성도 ……………………………………………… 19

나. 신규사업 발굴 노력도 ……………………………………………… 20

4. 시설운영 활성화

가. 시설 이용율 증감 …………………………………………………‥ 25

나. 시설물 안전점검 ……………………………………………………… 27

다. 안전사고(산재)발생 …………………………………………………‥ 28

라. 노후시설 및 장비 등의 관리실태 ……………………………… 29

5. 정보 및 시 정책 준수율

가. 지적사항 개선실적 …………………………………………………‥ 35

나. 주관부서와의 업무협조 실적 ……………………………………… 35

다. 공기업 정책 준수 …………………………………………………‥ 36

6. 경영효율화

가. 조직관리 ……………………………………………………………‥ 43

나. 인사관리 ………………………………………………………‥…… 50

다. 재무관리 ……………………………………………………………‥ 56

라. 노사관리 ………………………………………………………‥…… 66

7. 발전적 노사문화 정착

가. 노사협의회 활성화 …………………………………………………… 73

나. 대화를 통한 문제해결 ……………………………………………… 74

8. 우수사례 및 특수시책 ……………………………………………… 75

1. 차질없는 공공서비스 제공

배 점 15점

◈Contents

가. 민원발생 및 처리실태

나. 사회공헌 활동 실적

가. 민원발생 및 처리실태 : 가중치 10점

1) 민원발생 감소

◯ 지표내용 :공단,시청 홈페이지 등에 게시된 불만 및 항의성 민원

◯ 평가방법 :전년대비 평가년도 민원 발생 비율

◯ 가중치 :5점

◯ 평가기준

감소율

3%초과

3%이하

~2%초과

2%이하

~1%초과

1%이하

~1%초과

0%

0%미만

점

수

5

4

3

2

1

0

□ 추진실적

구 분 2007년도 민원발생 건수 2008년도 민원 발생 건수 감소율(%)

7.1~12.31 - 27 -

환산점수 2008년 7월 업무개시로 전년대비 불가

2) 민원발생 처리

◯ 평가방법 :민원처리대장상의 민원발생 건수를 공단 민원사무처리규정에

따라 처리한 비율

◯ 가중치 :5점

◯ 평가기준

-처리비율 :총 민원 처리 건수/민원발생 건수 ×100

-득점환산기준 :가중치(배점)×처리비율

-기준치 미만일 경우 0점 처리

□ 추진실적

구 분 2008년도 민원발생 건수 2008년도 민원처리 건수 처리율(%)

7.1~12.31 27 27 100

산출내역 (27÷27)×100=100%

환산점수 100% ×5점 =5점

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 3

1. 차질없는 공공서비스 제공

□ 민원처리 실적

접 수

번호 월일

접수자

(수령자)

종류

건명

월일

처리

내용

처리기한

1

2

7/1

7/4

박창임

박창임

‘군포시에

바란다’

‘군포시에

바란다’

군포역 환승 주차장에 관하여

체육공원 조명 밝게 해주세요

7/2

7/7

인터넷 답변완료

인터넷 답변완료

1일

3일

3

4

5

6

7

7/10 박창임

7/16 박창임

7/16 박창임

7/17 박창임

7/25 박창임

‘군포시에

바란다’

‘군포시에

바란다’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

탁구전용 체육관 시설관리

체육광장에 관하여

시민안전 무시한 시민체육공

원,공단직원 전용 주차장

시민체육광장 만세

1체육관 천장누수방지

7/11 인터넷 답변완료

7/16 인터넷 답변완료

7/17 인터넷 답변완료

7/18 인터넷 답변완료

7/25 인터넷 답변완료

1일

당일

1일

1일

당일

8

9

9/9

9/9

박창임

박창임

‘군포시에

바란다’

‘군포시에

바란다’

추석연휴 시민체육광장 사용관련

시민체육광장 사용 제한 건

9/10 인터넷 답변완료

9/10 인터넷 답변완료

1일

1일

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

9/28 박창임

9/29 박창임

10/2 박창임

10/7 박창임

10/9 박창임

10/9 박창임

10/9 박창임

10/10 박창임

10/11 박창임

10/20 박창임

10/22 박창임

10/28 박창임

11/2 박창임

11/4 박창임

12/2 박창임

12/7 박창임

12/16 박창임

12/29 박창임

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘군포시에

바란다’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘군포시에

바란다’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘생활불편

신고센터’

‘군포시에

바란다’

‘군포시에

바란다’

‘생활불편

신고센터’

‘군포시에

바란다’

‘생활불편

신고센터’

체육공원 소음관련

인라인스케이장 사용 제한 건

송죽공영주차장 정산문제

산본시장앞 유료주차비

시민운동장내에 금연

시민체육광장 금연하게 해주세요

송죽주차장 이용요금 불편

송죽주차장 주차료에 관한 건

산본중심상가 주차장 이용불편

재질의 합니다.

시민체육광장 차량,오토바이 제한

주차장 이용안내문 요청

시민체육광장 사용에 대하여

배드민턴장 선착순 입장을 바라며

직원 채용 관련 문의

공영주차관리

합격기준의혹 투명성 있게

산본중심 지하주차장 이용불편

9/30 인터넷 답변완료

10/1 인터넷 답변완료

10/2 인터넷 답변완료

10/9 인터넷 답변완료

10/9 인터넷 답변완료

10/9 인터넷 답변완료

10/11 인터넷 답변완료

10/14 인터넷 답변완료

10/14 인터넷 답변완료

10/21 인터넷 답변완료

10/22 인터넷 답변완료

10/30 인터넷 답변완료

11/3 인터넷 답변완료

11/6 인터넷 답변완료

12/4 인터넷 답변완료

12/8 인터넷 답변완료

12/17 인터넷 답변완료

12/30 인터넷 답변완료

1일

2일

당일

2일

당일

당일

2일

4일

3일

1일

당일

2일

1일

2일

2일

1일

1일

1일

4 군포시시설관리공단

나. 사회공헌 활동 실적 : 가중치 5점

1) 시민을 위한 무료 행사 실시

◯ 지표정의 :시민을 위한 무료행사 실시 건수

◯ 평가방법 :목표대비 실적

◯ 가중치 :2점

◯ 평가기준

건 수 3회이상 2회 1회 0회이하

점 수 2 1.4 1 0

※ 2008년의 경우에는 1회이상 실시한 경우 만점처리

□ 추진실적

구 분 무료행사 건수 계 시민체육광장 여성회관 공영주차장

2008. 7.1~12.31 6 0 6 0

환산점수 (1회 이상 만점처리)6회 =2점

□ 추진내용

건 수 무료행사 명 일 시 장 소 참석인원 실시횟수

1 LoveAge행복한 은퇴 9/4,10/2,11/6 여성회관대회의실 260 3

2 무료 건강 강좌 11/4,12/2 여성회관대회의실 150 2

3 비타민 프로그램 12/15~19 e-러닝센터 10 5

4 여성 창업 강좌 1/28,12/5,12,19 여성회관음악교실 33 4

5 올바른 자녀진로지도 12/8~10 여성회관희망교실 16 3

6 문화･예술 특강 11/24~29 여성회관대회의실 346 10

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 5

1. 차질없는 공공서비스 제공

□ 주요활동

1.시민의‘Love age 행복한 은퇴’를 위한 무료강좌

◯ 목 적 :노후를 준비하는 관내어르신들에게 시대변화에 따른

올바른 투자 교육과 문화정착이라는 프로그램 제공

◯ 개 요

-기 간 :2008.9.4/10.2/11.6일(3일간)

-대 상 :시민대상

-참석인원 :260명

-장 소 :여성회관 회의실

-강습내용

･재무설계,은퇴설계,존경받는 부모

◯ 사후평가

-고령화사회와 경기침체에 따른 재테크에 관심집중

-전문가에게 재무설계 가이드라인을 받을 수 있는 기회 제공

-시민을 위한 무료강좌 제공을 통해 공단의 대외적 신뢰도 향상

2. 시민대상 무료 건강 강좌

◯ 목 적 :시민에게 건강과 행복한 삶을 추구하기위한 무료 건강

강좌제공

◯ 개 요

-기 간 :2008.1.4/12.일(2일간)

-대 상 :시민대상

-참석인원 :150명

-장 소 :여성회관 회의실

-협 조 :원광대 한방병원

-강습내용 :우울증,화병

◯ 사후평가

-행복한 삶의 전제조건 건강에 대한 관심도 증가

-무료 건강강좌에 대한 시민들의 호응도 증대

-시민들의 건강 지킴이 역할에 앞장서는 공단이미지 제고

Loveage행복한은퇴

무료 건강강좌

6 군포시시설관리공단

3. 여성 취업 지원을 위한 비타민 프로그램 진행

◯ 목 적 :결혼,출산,육아 등으로 직업경력이 단절된 주부와 취업에

▫

▫

◯ 개 요

대해 고민하는 여성들을 대상으로 취업의욕을 높이고 여성의

성공적인 사회 진입을 돕고자함

-기 간 :2008.12.5~12.9(5일간)

-대 상 :전업주부

-참석인원 :10명

-장 소 :여성회관 희망교실

-강습내용

･MBTI를통한 자기이해

･직업선호도,직업유형

･취업정보,SELF리더십

◯ 사후평가

-여성들의 취업의욕 고취 및 자신감 부여

-참가자 지속적인 취업상담 실시

-일자리창출을 위한 정부 정책 사업에 공단 동참

4. 여성경제활동을 위한 창업 강좌 개최

◯ 목 적 :공단과 안양소상공인지원센터가 공동으로 추진하여 여성의

비타민 프로그램

▫

사회참여 기회를 높여 지역 경제 활성화를 고취하고자함

◯ 개 요

-기 간 : 2008.1.8/12.5/12.2/12.9(4회)

-대 상 :교육생 및 관내주부

-참석인원 :33명

-장 소 :여성회관 음악교실

-강습내용 :창업,창업컨설팅

◯ 사후평가

-여성예비창업자의 성공적인 창업을 지원

-소상공인지원센터와 연계하여 사후관리

-일자리창출을 위한 정부 정책 사업에 공단 동참

창업강좌

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 7

1. 차질없는 공공서비스 제공

5. 올바른 자녀 진로지도

◯ 목 적 :중고생 자녀를 둔 부모가 사회적 변화 및 흐름에 따른 각

직업별 특성을 이해하고 직업선택에 대한 지식과 정보의

폭을 넓혀 올바른 자녀 진로지도

◯ 개 요

-기 간 :2008.12.8~12.10(3일간)

-대 상 :시민대상

-참석인원 :16명

-장 소 :여성회관 희망교실

-강습내용

･자녀와의 공감대 형성

･의사소통을 통한 자녀진로지도

◯ 사후평가

-프로그램을 통한 자녀의진로에 대해 객관적 시각 확보

-가족이 자녀에 대한 진로를 고민함으로서 가족공동체의식 함양

-여성회관의 특성화에 맞춘 교육실시로 고객만족 효과

6. 시민대상 문화･예술 특강

◯ 목 적 :21세기 문화예술의 시대에 있어 문화예술 교양강좌를

통해 문화･예술에 대한 기초 교양을 증대시키고자함

◯ 개 요

-기 간 :2008.1.24~11.28(4일간)

-대 상 :관내어르신,주부

-참석인원 :345명

-장 소 :여성회관 대회의실

-강습내용 :문화ㆍ예술을 보는 시각

◯ 사후평가

-교양인으로서 필요한 기초 문화ㆍ예술 교육 습득

-일반적 교육에서 탈피하여 문화ㆍ예술을 동반한 교육

-기초 문화ㆍ예술교육 시행으로 여성회관 이미지 제고

8 군포시시설관리공단

올바른 자녀진로제도

문화･예술 특강

2) 차별화된 지역사회 공헌

◯ 지표정의 :당해 공기업의 특성을 반영하여 차별화된 지역사회 공헌활동

(공기업 고유의 전문인력･장비 활용 등)이 이루어 졌는가?

◯ 평가방법 :목표대비 실적

◯ 가중치 :1점

◯ 평가기준

건 수 3회이상 2회 1회 없음

점 수 1 0.7 0.4 0

※ 2008년의 경우에는 1회이상 실시한 경우 만점처리

□ 추진실적

구 분 실적 비 고

2008. 7.1~12.31

환산점수

1회

(1회 이상 만점처리)1회 =1점

기능인력 활용

사회복지시설

건축물 안전진단

□ 추진내용

❍ 일 자 :2008.12.13

❍ 장 소 :뇌성마비 재활원 양지의집

❍ 내 용

-사회복지시설 건축물 안전진단

-건축,전기,소방 ,컴퓨터성능개선,청소 실시

❍ 추진성과 :공단의 우수 기능인력 활용 지역사회 봉사

□ 주요활동

양지의집 방문 다과회 건축물안전진단 각종설비 안전진단

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 9

1. 차질없는 공공서비스 제공

3) 사회적 약자 우대 실적

◯ 지표정의 :소외계층,사회적 약자,국가유공자 등에 대한 우대실적

(채용･시설이용･생산품 우선구매 등)이 있는가?

◯ 평가방법 :목표대비 실적

◯ 가중치 :2점

◯ 평가기준

건 수 10회이상 7-9회 4-6회 1-3회 없음

점 수 2 1.5 1 0.5 0

※ 2008년의 경우는 평가기준의 50%달성 시 만점처리

□ 추진실적

구

분

계

장애인 채용

시설이용(무료)

시민체육광장 공영주차장

2008. 7.1~12.31 8회 2회 5회 1회

환산점수 (50%달성 시 만점처리)8회 =2점

□ 추진내용

구 분 세 부 내 용

장애인 채용

제1회 공개채용 실적 :장애인 8명 채용(2008.7.1부)

제2회 공개채용 실적 :장애인 1명 채용(2008.10.1부)

대상

프로그램명

일시

시설

수혜자

[명]

무

합계

880

료

65세이상어르신 노인복지회 단합대회 08.10.16 시민체육광장 80

시민체육광장

시 65세이상어르신 원로테니스 대회 08.10.24 테니스장 80

설 65세이상어르신 게이트볼대회 08.1.3 축구장 350

이 장애인 장애인 좌식 배구대회 08.11.8~9 1체육관 120

용 장애인 아마추어 댄스 스포츠 대회 08.11.6 1체육관 250

공영주차장 장애인 장애인 복지차량 무료주차 08.11~12. 공영주차장 9대

10 군포시시설관리공단

□ 주요활동

1. 장애인 채용

◯제1회 공개채용 실적 :장애인 8명 채용(2008.7.1부)

◯제2회 공개채용 실적 :장애인 1명 채용(2008.10.1부)

2. 무료시설 이용

◯ 목 적 :공익성을 추구하는 공기업으로서 사회적약자인노인과 장애인의

건강한 삶을 제공하기 위해 유료체육시설을 무료로 제공함

◯ 내 용

-노인 복지회 단합 대회

･일 시 :08.10.16

･장 소 :시민체육광장 축구장

･참석인원 :80명

-65세이상 어르신 테니스 대회

･일 시 :08.10.24

･장 소 :시민체육광장 테니스장

･참석인원 :80명

-65세이상 어르신 게이트볼 대회

･일 시 :08.11.3

･장 소 :시민체육광장 축구장

･참석인원 :350명

-전국 장애인 좌식 배구대회

･일 시 :08.11.8~9

･장 소 :시민체육광장 1체육관

･참석인원 :120명

-전국 장애인 아마추어 댄스스포츠 대회

･일 시 :08.11.16

･장 소 :시민체육광장 1체육관

･참석인원 :250명

-장애인 복지차량 무료주차 :9대

◯ 사후평가

-사회적약자인 노인 및 장애인들의 건강증진 장소제공

-무료대관을 함으로서 지역사회 공공복리 증진

노인복지회 단합대회

원로 테니스 대회

장애인 배구대회

댄스스포츠 대회

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 11

2. 고객만족 증진

배 점 10점

◈Contents

가. 고객만족도

나. 시설이용자 만족도

가. 고객만족도 : 가중치 5점

◯ 평가방법 :경영평가결과 점수 반영(환산)

◯ 가중치 :5점

◯ 세부평가내용

2009년도 설문조사 점수

2009년도 설문조사 점수

100점

×50점

+

2008년도설문조사점수+(100점-2008년도

설문조사점수)×10%

×50점

나. 시설이용자 만족도 : 가중치 5점

◯ 평가방법 :자체설문조사(시설 이용자의 시설관리 등에 대한 만족도 조사)

◯ 가중치 :5점

◯ 평가기준

조사결과

점 수

65점이상

5

60점이상

4

55점이상

3

50점이상

2

50점미만

1

□ 추진실적

구 분 사업별 고객만족도 점수 평균점수

시민체육광장 71.3

여성회관

68.4

고객만족도

71.4점

공영주차장

73.

종량제 봉투판매 72.4

환산점수 (65점이상)71.4점 =5점

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 15

2. 고객만족 증진

□ 추진방법

구 분 시민체육광장 여성회관 공영주차장 종량제봉투

추진부서 문화체육팀 문화체육팀 주차관리팀 경영지원팀

설문기간 12.8~12.14 10.6~10.10 12.8~12.12 11.3~11.28

조사대상범위 200명(20세이상) 83개반 2,70명 이용고객 200명 456개 업소

응답인원 200명 1,526명 174명 282개 업소

조사방법 현장조사 현장조사 현장조사 업소방문

표본추출 무작위 교육 수강생 대상 무작위 456개 업소

질문방식 구조화된 설문지 구조화된 설문지 구조화된 설문지 구조화된 설문지

자료처리 통계분석 통계분석 통계분석 통계분석

조사내용

점수환산

･근무직원친절도

･시설,환경만족도

･제반시설 만족도

･이용요금 적정성

･개선요구사항

･공단 인지도

설문점수를 100점

만점으로 환산

･일반사항

･운영에관한 질문

(시설,청결,친절)

･강사 및 강의 내용

･강좌운영 사항

설문점수를 100점

만점으로 환산

･근무직원친절도

･관리원 복장상태

･환경 및 청소상태

･표지판 적정여부

･주차구획 용이성

･요금징수 신속성

･안전관리 노력

･수납방법 적정성

설문점수를 100점

만점으로 환산

･주문전화 친절성

･물품 결재방식

･ARS주문 만족도

･배달직원 친절성

･물품배달 신속성

･배달수량 정확성

･판매 전반

설문점수를 100점

만점으로 환산

고객만족도 71.3점 68.4점 73.점 72.4점

16 군포시시설관리공단

3. 사업목표 달성도

배 점 22점

◈Contents

가. 사업수입 목표 달성도

나. 신규사업 발굴 노력도

가. 사업수입 목표 달성도 : 가중치10점

◯ 평가방법 :경영평가결과 점수 반영(환산)

◯ 가중치 :10점

□ 추진실적

(단위 :천원)

2008년도(7.1~12.31)

사업별

수입목표

수입실적

계 2,478,71 2,719,814

시민체육광장 62,00 86,512

여성회관 212,920 305,794

주차관리 1,024,027 1,31,95

종량제봉투 1,79,624 1,95,13

(수입실적) 2,719,814

(수입목표) 2,478,71

=109.7[점]

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 19

3. 사업목표 달성도

나. 신규사업 발굴 노력도 : 가중치12점

1) 신규사업 발굴보고회 등 추진실적

◯ 평가방법 :신규사업 발굴 보고회 등 추진 실적

◯ 가중치 :6점

◯ 평가기준

추진건수 5회이상 4회 3회 2회 1회이상

점 수 6 4.8 3.6 2.4 1.2

※2008년의 경우는 2회 이상 실시한 경우 만점처리

□ 추진실적

구분 일시 장 소 참석인원 내용

1회

2회

2008.11.21

2008.12.22

공단본부 회의실

공단본부 회의실

15명(일반,기능직)

15명(일반,기능직)

팀별 신규사업

발굴제안서 설명

개인별 신규사업

발굴제안서 설명

환산점수 (2008년도 2회 이상 만점처리)2회 =6점

□ 신규사업 발굴절차

신규사업 발굴 계획수립

신규사업에 대한

대상과제 사전도출

신규사업 대상 현장방문

사전 도출한 과제에 대한

현장확인 및 문제분석

우수신규사업 개선안 검토

및 차기사업계획에 반영

신규사업 발굴보고회 개최

의견수렴 및 문제점 분석

결과 발표

신규사업에 대한 문제점

보완 및 피드백

20 군포시시설관리공단

□ 추진내용

구 분 세 부 내 용

◯ 목 적 :급속히 변화하는 경영환경에 대응하기 위해 신규사업을 조기발굴

함으로써 공단사업의 다각화를 도모하고 수익사업 도출하여 기존

사업의 개선 및 확장 발굴의 기회를 제공하고자함

◯ 개 요

-일 시 :08.11.21(목)

-장 소 :공단 회의실

1회

2회

-대 상 :15명(일반,기능직)

-보고회 방법 :팀별 신규사업 제안서 설명

･경영지원팀 :현수막 게시대 신규사업

･문화체육팀 :시민체육광장 주차장 유료화

･주차관리팀 :산천1길 공영주차장 유료화 운영

◯ 향후계획

-수익사업으로 확정시 시와 업무협의회를 통해 연계추진

◯ 목 적

-변화관리･시스템 혁신등 실용적인 혁신 추구

-신규사업 발굴 다양화로 혁신활동 강화

◯ 개 요

-일 시 :08.12.22(월)

-장 소 :공단 회의실

-대 상 :15명(일반,기능직)

-신규사업 발표내용 :9건

◯ 신규사업 내용 심의결과

현수막 게시대사업

시민체육광장 주차장 유로화

인라인스케이트장 유로화 사업

실내골프연습장 설치

산천1길 주차장 유로화

가능

가능

가능

가능

가능

금정 제일주차장 유로화

군포여성 일자리 창출

직업전문 교육계획안

09년 여성회관 프로그램 개발

가능

불가

불가

불가

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 21

3. 사업목표 달성도

2) 신규사업 발굴추진

◯ 평가방법 :신규사업 발굴 추진실적

◯ 가중치 :6점

◯ 평가기준

추진건수

점 수

2회이상

6

1회

5

0회

0

□ 추진실적

◯ 신규사업 발굴보고회 추진사항

신규사업명 추진내용

-실무협의회 개최 : 3회

시민체육광장 주차장 유로화

-주차요금 정산소 설치

･소요비용 :35,06천원

-주차장 이용자 실태조사 (08.7.25)

산천1길 주차장 유로화 사업 -인근 주차이용자 유로화에 따른 설문조사 :1회

환산점수 (2008년도 2회 이상 만점처리)2회 =6점

◯ 2009년 사업확대

구 분 수탁사업 업무개시일

-환경관리소 운영사업

2009년 신규수탁사업

22 군포시시설관리공단

-당정1주차장 운영사업

-동백길 주차장 운영사업

-당동1공영주차장 운영사업

-당동2공영주차장 운영사업

-군포문화센터 운영사업

-환경미화타운 운영사업

2009.1.2

2009.3.1

2009.7.1

4. 시설운영 활성화

배 점 23점

◈Contents

가. 시설 이용율 증감

나. 시설물 안전점검

다. 안전사고(산재)발생

라. 노후시설 및 장비 등의 관리실태

가. 시설이용율 증감 : 가중치 8점

1) 이용율 제고를 위한 홍보

◯ 평가방법 :이용율 제고를 위한 홍보 건수

◯ 가중치 :3점

◯ 평가기준

홍보건수

점 수

3회이상

3

2회

2

1회

1

※ 2008년의 경우 1회 이상 실시한 경우 만점처리

□ 추진실적

홍보 사업장 추진내용 홍보건수

시민체육광장 -기업체,사회단체 홍보물 발송(10개 단체) 1회

여성회관

공영주차장

-36기 수강생 모집 홍보

-37기 수강생 모집 홍보

-주차장 이용 전략 마케팅 홍보

2회

1회

환산점수 (2008년도 1회 이상 만점처리)4회 =3점

□ 추진내용

사업장 세부내용 주요활동

◯ 목 적 :시민체육광장 체육시설의 대관율 상승을 위해

군포관내 기업체 및 사회단체에 관련홍보물 발송

◯ 개 요

-기 간 :08.8.28~9.5(일간)

-방 법 :시민체육광장 홍보 전단물 우편 발송

시민체육광장

-대 상

･기업체 :종업원수 50인 이상 기업체 56개소

･사회단체 :중심상가 번영회 외 54개소

◯ 추진효과

-2007년 대비 대관율 상승

홍보용전단지

9월

145.8%

10월

125.5%

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 25

4. 시설운영 활성화

사업장

여성회관

공영주차장

세부내용

◯ 목 적 :여성의 인적자원 개발 및 활용을 위한 다양한

프로그램 편성으로 평생교육을 통한 능력개발과

사회참여 기회확대로 지식정보화 사회를 주도할

여성인력 양성

◯ 내 용

-36기 교육생 모집 홍보

･홍보기간 :08.7.21~8.6

･62과목 93개반 3,545명 모집 홍보

-37기 교육생 모집홍보

･홍보기간 :08.11.24~12.8

･66과목 95개반 3,77명 모집 홍보

◯ 추진효과

-2007년 대비 최종 접수율 상승

36기

37기

2.9%상승

13.4% 상승

◯ 중심 상가 주차선납권 이용 홍보

◯ 판매실적 :50,00장(금액 :36,740천원)

주요활동

36기 홍보용 전단지

37기 홍보용 전단지

2) 전년대비 이용 증가율

◯ 평가방법 :전년대비 시설이용 증가율

◯ 가중치 :5점

◯ 평가기준

증가율

점 수

3%이상

5

2%이상

4

1%이상

3

0%이상

2

0%미만

1

□ 추진실적

◯ 기 간 :2008.7.1~12.31

사업장 2007년 유료이용자수(명) 2008년 유료이용자수(명) 증가율(%)

시민체육광장 - 695,881 -

여성회관 - 7,92 -

공영주차장 - 569,00 -

환산점수 2008년 7월 업무개시로 전년대비 불가

26 군포시시설관리공단

나. 시설물 안전점검 : 가중치 7점

1) 안전점검 실시 실적

◯ 가중치 :3점

◯ 평가기준

구 분

점 수

매분기 2회

3

매반기 3회

2

매분기 1회

1

□ 추진실적

사업장 추진내용 점검주기 점검횟수

시민체육광장 -시설물 안전점검의날 운영 월1회 5회

여성회관

공영주차장

-시설물 안전점검의날 운영

-공영주차장 관리실태 안전점검

-동절기대비 시설물안전점검

월1회

분기1회

5회

2회

환산점수 분기2회 충족 =3점

□ 추진내용

구 분

세 부 내 용

◯ 목 적 :시설물 위험요소를 사전에 발굴하여 예방조치 함으로써 시설물에

시

설

물

안

전

점

검

의

대한 안전확보와 민원 발생 부분을 사전에 방지하고자함

시민체육광장 ◯ 개 요

-안전점검의날 지정 운영 :매월 첫째주 월요일

-추진기간 :08.8.1~12.31

-점검반 구성 :1개반 3명

-점검장소 :시민체육광장,여성회관

◯ 추진효과

날

운

영

여성회관

-총 발굴 건수 112건

합 계

112

시민체육광장

76

여성회관

36

안전

점검

공영주차장

◯ 공영주차장 관리실태 안전점검 : 발굴건수 22건

◯ 동절기대비 시설물안전점검 :발굴건수 5건

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 27

4. 시설운영 활성화

2) 시설점검 후 조치실적

◯ 평가방법 :자체 안전점검 및 잠재재해 발굴 점검실적 반영

◯ 가중치 :4점

◯ 평가기준

-개선율 =

총 개선건수

총 발굴건수

×100

-득점환산 :가중치(배점)×개선율

-득점환산 점수가 2.4점 이하인 경우 0점 처리

□ 추진실적

사업장

계

시민체육광장

여성회관

공영주차장

발굴건 수

139건

76건

36건

27건

개선건수

139건

76건

36건

27건

개선율

100%

100%

100%

100%

환산점수

100% =

139

139

×100

득점환산 :4×100% =4점

다. 안전사고(산재)발생 : 가중치 2점

◯ 평가방법 :산재적용 건수

◯ 가중치 :2점

◯ 평가기준

발생건수

없음

1~2건

3~4건

5건이상

점 수 2 1.4 0.7 0

□ 추진실적

구 분 산재 발생 건수

2008. 7.1~12.31

환산점수

28 군포시시설관리공단

없 음

2점

라. 노후시설 및 장비 등의 관리실태 : 가중치 6점

1) 장비이력카드 관리상태

◯ 평가방법 :장비이력카드 작성상태 점검

◯ 가중치 :3점

◯ 평가기준

구 분

탁월

우수

보통

미흡

저조

점 수 3 2.4 1.8 1.2 0.6

□ 추진실적

◯ 목 적 :장비에 대한 정확한 자료관리 및 수리내역을 작성하여 체계적이고

효율적인 장비관리를 함으로써 내구수명 연장

◯ 내 용

-기본사항 :설치장소,품명 ,규격모델

-특이사항 :전기용량 및 소모품 모델

-수리이력 :장비의 고장수리 내역을 입력

◯ 장비이력 전산화 관리

전산화면 캡쳐 내 용 관리대상 사업장

자료입력화면

시민체육광장

대상 :24종 81대

장비리스트

자동저장 화면

여성회관

장비이력카드 화면

대상 :35종 128대

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 29

4. 시설운영 활성화

2) 유지보수 및 내구기간 연장노력

◯ 평가방법 :장비이력카드 검토(부품,오일,벨트교체 등 파악)

◯ 가중치 :3점

◯ 평가기준

구 분

탁월

우수

보통

미흡

저조

점 수 3 2.4 1.8 1.2 0.6

□ 추진실적

사업장 이력카드 작성내역 비 고

시민체육광장 대상 :24종 81대

여성회관 대상 :35종 128대

환산점수 장비이력카드 검토(부품,오일,벨트교체 등 파악)

30 군포시시설관리공단

◯ 노후시설 수명연장 노력

사업장 세부내용 개선내용 개선일자

시민체육광장

1체육관

여성회관

중심지하

공영주차장

▫출입문 보수 및 도장

▫옥상 방수작업

▫천정조명보수

▫대리석 보수

▫에어콘 난방기능 추가

▫주차장 누전보수

▫밸브교체 및 보수

▫옥상 방수층 보수

▫승강로 누수보수

▫교실벽체 도색

▫쓰레기수거및 창고청소

▫불량형광등 교체

▫불법광고판 철거

▫전기배선 정리

▫배수펌프 자동화

▫소방시설물 보수

▫경광등 보수

▫기둥 및 벽면도색

▫기둥파손 보수

▪도어힌지 조정 및 도색

▪실리콘 방수

▪메탈램프 50개 교체

▪대리석 교체8장

▪난방히터설치 1개

▪형광등2라인 누전보수

▪온수밸브 2개 교체

▪우레탄 방수공사

▪외벽 실리콘 방수공사

▪교실 및 복도 전체도색

▪쓰레기 수거 및 청소

▪형광등40W 300개 교체

▪광고판 철거 22개

▪문어발식 배선제거

▪자동배수장치 1개소 설치

▪유도등교체 6개 교체

▪경광등 1개 교체

▪기둥벽면 도장공사

▪콘크리트 보수

08.10.13

08.7.22

08.9.1

08.11.19

08.12.9

08.8.30

08.9.6

08.9.11

08.11.16

08.12.22

08.8.9

08.8.9

08.8.9

08.8.9

08.7.21

08.8.6

08.8.6

08.10.27

08.10.27

◯ 내구기간 연장노력

사업장 세부내용 개선내용 개선일자

시민체육광장

▫운동기구 도장공사

▫파고라 도장공사

▫건물외벽 도장공사

▪체력단련기구 26개 도색

▪파고라 4개소 도색

▪화장실,화단,계단 도색

08.8.8~9.24

08.8.28~9.24

08.8.28~9.24

▫교실,복도,계단 도색공사 ▪원형옥상 우레탄 방수 08.9.6~9.7

여성회관

▫옥상 방수공사

▫주차장 기둥도색

▪기둥벽면 도장공사

▪교실 및 복도,계단 도장

08.12.20~12.26

08.12.20~12.26

▫지하중심주차장 도색공사 ▪벽면 및 도색 08.10.14~10.21

공영주차장

▫군포환승역주차선도색공사

▫보행자통로 설치공사

▪장애인 주차선 도색

▪보행자통로 볼라드 설치

08.11.13~11.15

08.9.13~9.14

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 31

5. 정부 및 시 정책 준수

배 점 10점

◈Contents

가. 지적사항 개선실적

나. 주관부서와의 업무협조 실적

다. 공기업 정책 준수

가. 지적사항 개선 실적 : 가중치 3점

◯ 평가방법 :경영평가,시 및 도의 지적사항에 대한 조치실적

◯ 산출식 :(총이행건수/지적건수)×100

◯ 평가기준

이행율 90%이상 89~85%이상 84~80%이상 79~75%이상 74%이하

점 수 3 2.7 2.4 2.1 1.8

□ 지적사항 개선실적 :해당 없음

❍ 시 및 도의 지적사항 없음

❍ 2008년 7월 업무개시로 경영평가 결과는 2009년 8월말 발표 예정

나. 주관부서와의 업무 협조 실적 : 가중치 2점

◯ 평가방법 :시 대행사업 관련부서와 업무협의 추진 실적

◯ 평가기준

협의횟수 5회이상 4회 3회 2회 1회미만

점 수 2 1.8 1.6 1.4 1.2

※ 2008년의 경우는 2회 이상 실시한 경우 만점처리

□ 업무협의 추진실적

협의 일자 협의 부서 주요 업무협의 내용 업무협의 결과

2008.8.25 시 대행사업 2009년도 수입예산,사업예산 2009년도 시 본 예산에

~08.27 관련부서 반영 협의 사업비편성

교통행정과

2008.10.17 교통행정과

여성정책과

지하주차장 공사지원

주차요금 미납차량 OCR고지서

발부를 위한 차적 조회

여성회관 시설정비지원

기둥도색공사

차적 조회 지원

컴퓨터실 정비 및 옥상

방수공사

2008.10.1 교통행정과 주차장 신규 수탁 동백길,당정1수탁

2008.12.12 교통행정과

재래시장 활성화법에 의한 시장 주차요금 감면제도 시행

이용고객 주차요금체제 개선 (재래시장)

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 35

5. 정부 및 시 정책 준수

다. 공기업 정책 준수 : 가중치 5점

◯ 평가방법 :경영평가점수 환산

(1) 인건비 인상률 준수 : 가중치 0.5점

□ 기준 :인건비 가이드라인 준수

□ 실적 :2008년 7월 업무개시로 「2008년도 지방공기업 예산편성기준」의

인건비 관련 기준 준수

(2) 노조전임자 운영 : 가중치 0.5점

□ 기준 :정부기준에 적합한 노조전임자 운영

□ 실적 :2008년9월13일 무노조 선언으로 노동조합 및 노조전임자 없음

(3) 추가 설립타당성 검토 운영 : 가중치 0.5점

□ 기준 :사업 추가 시 전문기관의 타당성 검토 실시 여부

□ 실적 :군포시 시설관리공단 추가사업 타당성 검토 실시

❍ 용역기관 :한국산업관계연구원

❍ 용역일자 :2008년 11월

❍ 신규사업수탁

수탁사업

군포환경관리소

환경미화타운

수탁시기

2009.1.1

2009.7.1

검토방법

전문기관 검토

전문기관 검토

검토기관

한국산업관계연구원

한국산업관계연구원

(4) 경영개선명령 이행 여부 : 가중치 0.5점

□ 기준 :행정안전부 경영진단결과 경영개선명령(04.6~08.4)이행여부

□ 실적 :2008년 7월 업무개시로 경영개선명령을 받은 실적이 없음

(5) 감사원감사 지적사항 이행여부 : 가중치 0.5점

□ 기준 :감사원의 지방공기업에 대한 감사 지적사항 이행여부

□ 실적 :2008년 7월 업무개시로 감사원감사 지적사항 없음

36 군포시시설관리공단

(6) 성과급제도 운영의 적정성 : 가중치 0.5점

□ 기준 :기관성과급의 적정 운영

□ 실적 :2008년 7월 업무개시로 예산과목 미 편성으로 지급실적 없음

(7) 업무추진비 집행의 적정성 : 가중치 0.5점

□ 기준 :조세특례제한법 제136조에 따라 법인세법 제25조 제1항에 의한

100분의 70에 상당으로 편성,운영

□ 실적 :2008년도 결산서 25쪽 참조

기 간 예산액 집행액

2008.7.1~2008.12.31 5,250,00원 4,98,500원

(8) 통합경영공시 운용의 적정성 : 가중치 0.5점

□ 기준 :통합경영공시 운용규정 및 매뉴얼에 따른 공시

□ 실적 :

❍ 자료 입력기한 준수

❍ 공시책임자 지정 및 공시

❍ 담당자는 공시 총괄부서의 실무자로하고,감독자는 공시 총괄부서의

장으로 하며,확인자는 이사장으로 지정

□ 통합경영공시 항목별 세부 공시

순번

1

항 목

일반현황

기 준

▪기관소개,주요기능 및 역할,경영목표 및 전략,기관장

소개,조직기구도,소재지, 공시책임자

구분

수시공시

▪임원(비상임 포함)

2 인원현황 ▪직원(정원/현원,정규직/비정규직) 정기공시

▪직종별 인원현황

3

4

5

임원현황

신규채용 현황

임원연봉

▪임원별(비상임 포함)성명,직위,직책,임기,주요경력,

선임절차

▪신규채용 실적

▪여성ㆍ장애인ㆍ이공계 신규채용 실적

▪상임임원 기본연봉,부가급여,성과연봉, 기타

정기공시

정기공시

정기공시

▪상시 종업원의 총급여액(기본급,성과급,제수당,기타)

6

직원 평균임금

▪직원 평균근속연수

정기공시

▪1인당 평균임금

7

기관장 업무추진비

▪업무추진비 집행내역

정기공시

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 37

5. 정부 및 시 정책 준수

순번 항 목 기 준 구분

8

9

10

11

요약경영정보

세입ㆍ세출ㆍ자금현황

경영성과

재무현황

▪재무상태,경영성과,예산ㆍ결산현황

▪예산현황 :사업예산,자본예산

▪자금결산 :자금수입,자금지출,차기이월

▪영업수익,여업비용,영업외수익비용, 특별손익,당기순

이익

▪자산,부채,자본,부채비율

정기공시

정기공시

정기공시

정기공시

12 주요경영분석지표 ▪안정성비율,수익성비율,활동성비율, 수지비율 정기공시

13 자본금 및 주주현황 ▪주주명,납입자본금,지분율 정기공시

14 타법인출자현황

외부감사인의

15 감사의견 등

▪대상법인,투ㆍ출자 금액,투ㆍ출자 목적 출자형태

▪감사인명,감사기간,감사의견,감사보고서

▪국회 시정ㆍ개선 요구사항

-최근3년간 국회 시정 또는 개선 요구사항과 그 조치

내용 및 계획

정기공시

정기공시

16

외부기관 감사결과

(국회,감사원,지방

의회,기타)

▪감사원 시정ㆍ개선 요구사항

-최근3년간 감사원 감사결과 시정 또는 개선 요구사항

과 그 조치내용 및 계획

▪지방의회 시정ㆍ개선 요구사항

수시공시

17 이사회의사록

18 내부감사결과

-최근3년간 지방의회 시정 또는 개선 요구사항과 그

조치내용 및 계획

▪기타외부기관 감사결과

▪회차,개최일자,참석이사,의안내용요약

가결여부,기타 주요사항

▪감사목적,기간,지적사항,조치사항

수시공시

수시공시

19 고객만족도 조사결과 ▪고객만족도 조사결과

수시공시

20

정관,기관설치 운영

조례

▪정관 및 기관설치ㆍ운영 조례

수시공시

21 경영평가결과

경영혁신과제

22 추진실적 및

경영혁신사례

▪지방공기업법 제78조에 의한 경영평가 결과

▪경영혁신과제 추진실적

▪인사ㆍ노사관리 합리화,고객만족도 제고,경영성과

개선 등 혁신 성공사례

수시공시

수시공시

23 사장경영성과 계약 ▪사장 경영성과 계약의 내용 및 이행실적

수시공시

24 채용정보

25 입찰정보

26 기타

38 군포시시설관리공단

▪직원 신규채용 정보

▪기관별 용역 등 공개입찰정보

▪기관 운영 및 활동 관련 연구보고서

▪사업실적 홍보,기관별 소식지,정보ㆍ서식

자료,기관운영여행시설,법ㆍ제도자료

수시공시

수시공시

수시공시

(9) 예산 조기집행 : 가중치 0.5점

□ 기준 :예산 조기집행 실적이 정부정책에 부합하는지 여부

❍ 조기집행 예산의 적정성 및 예산조기집행 목표 달성율

□ 실적 :

❍ 예산 조기집행 목표액

구분

2009년 6월말까지 집행계획

목표금액 조기집행 계획

(단위 :천원)

집행비율

계 2,04,300 2,09,103 84%

경영지원팀 221,490 219,73 99%

시민체육광장 137,90 156,845 114%

여성회관 406,746 304,612 75%

주차관리팀 174,12 207,482 119%

환경자원팀 1,64,862 1,20,391 76%

(10) 일자리 창출 추진실적 : 가중치 0.5점

□ 기준 :일자리 창출노력의 적정성 여부

□ 실적 :

❍ 관련예산 확보의 적정성

5.03%

=

185,00

3,673,00

×100점

(단위 :천원)

절감예산 확보현황

2009년 예산총액 절감대상 예산 절감확보 예산 비 율(%)

8,207,509 3,673,00 185,00 5.03%

❍ 채용실적

266%

=

8

3

×100점

(단위 :명)

정원

111

채용목표

3

계

8

채용실적

인턴사원

7

저소득가정

1

-Job-Sharing실적 :기능직이상 전직원 참여

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 39

6. 경영효율화

배 점 10점

◈Contents

가. 조직관리

나. 인사관리

다. 재무관리

라. 노사관리

가. 조직관리 : 가중치 2점

◯ 평가방법 :경영평가 결과 점수 환산

※ 2008년 7월 업무개시로 경영평가 결과는 2009년 8월말 발표 예정

(1) 사업을 최적으로 수행하기 위한 순기능적인 단위조직이 설치

□ 조직특성․업무 등을 고려한 관리조직과 하부조직이 효율적 구성

❍ 팀제 단위조직 구성

-관련기준 :군포시시설관리공단 직제규정(2008년 12월 1일 개정)

지방공기업 설립ㆍ운영기준(2008년 12월)

❍ 2008년 팀제 단위조직 현황 및 주요업무

-구성 근거 :‘군포시시설관리공단 설립타당성 검토’용역

-조직 구조

이 사 장

이사회(비상임) 감사(비상임)

경영지원팀 문화체육팀 주차관리팀

•

•

기획, 총무, 예산

회계, 재무, 전산

• 여성회관 운영ㆍ관리

• 시민체육광장 운영ㆍ관리

• 공영주차장

• 공공주차장

• 경영평가, 경영혁신

• 종량제봉투사업

-단위조직 정원 및 분장업무 :2008.06.27~12.31

(단위 :명)

구

총

관리조직

현업조직

분

계

경영지원팀

문화체육팀

주차관리팀

계

55

9

13

33

이사장

1

1

일반직

10

4

3

3

기능직

7

4

3

0

무기계약직

37

0

7

30

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 43

6. 경영효율화

❍ 2009년 팀 구성 및 주요업무

-구성 근거 :‘군포시시설관리공단 추가사업 타당성 검토’용역

-조직 구조

이 사 장

이사회(비상임) 감사(비상임)

경영지원팀

• 기획, 총무, 예산

• 회계, 재무, 전산

• 경영평가

• 경영혁신

문화체육팀

여성회관 시민체육광장

운영센터 운영센터

여성회관 시민체육광장

운영관리 운영관리

주차관리팀

• 공영주차장

• 공공주차장

환경자원팀

관리부 운영부

• 소 각 장 소각시설

운영관리 운 영

기계관리

• 종량제봉투

-단위조직 정원 :2009.01.01~

(단위 :명)

구

분

계

이사장 일반직 기능직

무기

계약직

총

계

111

1

17

33

60

관리조직

경영지원팀

8

1

4

2

1

문화체육팀

현업조직 주차관리팀

여성회관

운영센터

시민체육광장

운영센터

공공ㆍ공용

주차장

관 리 부

5

8

47

22

2

1

2

5

1

2

2

14

2

5

43

3

환경자원팀

운 영 부

21

3

12

6

44 군포시시설관리공단

□ 중간관리자급 인력의 비중과 현업직의 강화

❍ 중간관리자급 인력의 비중

구 분

계

임원 중간관리자

(이사장) (팀장 )

직원

중간관리자 현업직

비중 직원비중

2008년

2009년

정원 55 1 3 51 5.6% 94.%

현원 49 1 3 45 6.1% 93.%

정원 111 1 4 106 3.6% 96.4%

현원 98 1 4 93 4.1% 95.%

❍ 현업부서 중심의 현업직 배치 강화

구 분

부서구분

지 원 부 서

(경영지원팀)

인원

7명

(7명 )

비 율

14.6%

비 고

• 이사장 제외

2008년

현 업 부 서 41명

(문화체육팀) (13명 ) 85.4%

(주차관리팀) (28명 )

• 일용직 및

강사 제외

구 분

2009년

부서구분

지 원 부 서

(경영지원팀)

현 업 부 서

(문화체육팀)

(주차관리팀)

인원

5명

(5명 )

92명

(12명 )

(43명 )

비 율

5.2%

94.8%

비 고

• 이사장 제외

• 일용직 및

강사 제외

(환경자원팀) (37명 )

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 45

6. 경영효율화

(2) 조직진단을 통한 경영환경에 맞는 편제(정․현원관리 등) 유지

□ 환경변화에 대응하는 효율적인 조직체계 운영

❍ 팀제 조직구성

-목적 :경영환경 변화에 탄력적이고 핵심역량을 강화하도록 하며,

팀별 적정 업무분장 실시로 책임과 성과지향의 업무추진

-관련기준 :군포시시설관리공단 직제규정(2008년 12월 1일 개정)

지방공기업 설립ㆍ운영기준(2008년 12월)

-팀 구성 및 분장업무

부 서 명 현원 업무구분

분 장 업 무

경영혁신 및 평가,사업기획 및 조정,홍보,직

경영지원팀 5명

5명

문화체육팀

7명

주차관리팀 43명

환경자원팀 37명

경영지원

여성회관

운영ㆍ관리

체육광장

운영ㆍ관리

공용ㆍ공공

주차장

운영ㆍ관리

환경관리소

운영ㆍ관리

제 및 인사관리,감사,민원,예산,결산,재무,

회계,재산관리,전산 및 자료관리 등

정보화교육,외국어교육,기술기능교육,취업ㆍ

자격증반,문화분야,건강,예술분야,특별강좌,

실버프로그램

여성회관 시설물 유지 관리 등

축구,테니스,인라인,다목적구장,육상트랙

제1체육관 ▷ 농구,배구,배드민턴

제2체육관 ▷ 게이트볼,탁구전용구장

제3체육관 ▷ 배드민턴전용구장

체육광장 시설물 유지 관리 등

노상주차장 :5개소,주차면수 308면

노외주차장 :12개소,주차면수 1,45면

지하주차장 :2개소,주차면수 192면

주차장 시설물 유지 관리 등

생활폐기물 소각시설 및 부대시설 운영ㆍ관리

(쓰레기반입설비,공급설비,소각설비,여열회수

설비,연소가스처리설비,세차설비 등)

쓰레기종량제봉투 및 폐기물스티커 판매관리

❍ 환경변화에 따른 분장업무 조정

-업 무 명 :쓰레기종량제봉투 및 폐기물스티커 판매관리

-업무인원 :2명 (일반직 1명,기능직 1명)

-담당부서 조정 :경영지원팀 ⇒ 환경자원팀

-시 행 일 :2009년 1월 1일

46 군포시시설관리공단

□ 조직진단 및 분석에 적정인력을 판단하고 적재적소에 배치

(직급별/직종별 배치의 타당성)

❍ 군포시 시설관리공단 설립타당성 검토 실시

-목 적 :지역여건에 부합하고 경영의 효율성이 기대되며,공공성과 책임성을

확보할 수 있는 인력 및 조직 등 종합적 타당성 검토

-용역기관 :한국자치경영평가원

-용역일자 :2006년 12월

❍ 군포시 시설관리공단 추가사업 타당성 검토 실시

-목 적 :추가사업의 효율적인 운영을 위한 최소한의 적정인력 산정 및

운영 방안 제시

-용역기관 :한국산업관계연구원

-용역일자 :2008년 11월

❍ 효율적인 조직관리를 위한 정기적인 조직진단 추진

-목 적 :공단조직의 정기적인 진단을 통하여 환경변화에 적극 대응할

수 있는 조직 및 인력관리로 효율성 제고

-조직진단 기본방침

∙ 부서별 비효율적인 인력구조의 문제점 진단

∙ 인력 효율성을 제고할 수 있는 방안 강구

∙ 효율적인 조직 개선방안 강구

-조직진단 추진개요

∙ 진단시기 :매 분기말 5일전까지 조직진단 실시

∙ 진단방법 :자체 진단반 구성ㆍ운영

(경영지원팀장을 반장으로 하고 3~5명으로 구성)

-주요 조직진단 내용

∙ 사업장별 업무량에 맞는 인력배치 여부

∙ 정원 및 현원 관리 실태

∙ 향후 사업 증가로 인한 조직의 변화에 맞는 운영방안 등

-조직진단 실적

∙ 2008년 3/4분기 조직 진단 :2008년 9월 26일 ~30일 (5일간)

∙ 2008년 4/4분기 조직 진단 :2008년 12월 22일 ~24일 (3일간)

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 47

6. 경영효율화

(3) 조직혁신(조직개편, 권한위임 등)과 업무프로세스, 조직구조 등 개선

□ 전년도와 대비한 조직의 업무프로세스 개선과 효과

❍ 2008년 7월 업무개시로 전년도와 대비한 개선과 효과 측정 불가

□ 핵심업무의 역량 강화와 비핵심업무의 아웃소싱 노력과 실적

❍ ABC(ctvityBasedCosting:활동기준원가)원가관리시스템 구축

-목 적 :공익성을 담보하고 수익성을 창출하여 경영개선을 모색

-사업내용 :원가분석 컨설팅 및 원가분석보고서

-원가분석 대상사업 :여성회관,시민체육광장,공영주차장,종량제봉투

-원가분석 대상기간 :2008년 6월 ~2008년 10월

-원가시스템 설치 :2008년 12월 11일

❍ 주차관리팀 역량강화 및 경영효율성 제고를 위한 추진

-공영주차장 PDA 통합시스템 구축

∙ 목 적 :신속하고 정확한 요금수납과 투명성 보장

∙ PDA 도입 운영 :중심지하 외 6개소 22대

∙ PDA 도입일자 :2008년 9월 1일

∙ 미납차량 납부고지서(OCR)운영 :2009년 1월

∙ 주차이용료 현실화를 위한 조례 개정

-효율적인 주차장 운영

∙ 일요일 노상주차장 대체근무 조정 :산본시장 외 6개소 18명

∙ 일요일 노외주차장 근무시간 조정 :중심1외 5개소

(07:0~01:0에서 10:0~22:0까지)

∙ 시행일 :2008년 11월 1일

∙ 성 과 :주차관리원의 충분한 휴식 보장과 근무여건 개선

❍ 종량제봉투 판매개선

-목 적 :긴급으로 물품 수령을 요하는 판매인의 불편감소와 신속한

물품 공급으로 고객서비스 증진

-개선방법 :종량제 봉투 및 폐기물스티커 대금을 금융기관에 선납 또는

계좌이체를 통한 대납후 물품을 공급하는 방법 외에 공단

방문후 현금으로 직접 구매할 수 있는 방법 신설

-개선시행일 :2008년 9월 8일

-개선후 실적 :9건(1,031천원)

48 군포시시설관리공단

❍ 여성회관 이용율 제고 노력

-강좌신설 및 프로그램 개편

∙ 프로그램 신설(08.12월):정규강좌(93개반),신설강좌(4개반)

-유아실 운영

∙ 목 적 :여성의 교육활동 참여기회를 부여하기위한 저렴한 보육시설 운영

∙ 운영기간 :연중

∙ 운영실적 :유아실 이용고객 1,375명

-온라인 수강신청 및 결제

∙ 목 적 :여성회관 방문접수 및 결제 등의 불편함 해소,이용자 편익 향상

∙ 방 법 :초기에는 모집정원 30%를 인터넷 접수 향후 비율 조정

1인 2과목 이내로 접수 제한

∙ 시 기 :인터넷 홈페이지 및 전자결재 시스템 구축후 시행

❍ 시민체육광장 이용율 제고 노력

-시민체육광장 이용 홍보문 발송

∙ 발송대상 :기업체 및 사회단체 등

∙ 체육광장 대관율 상승 :전년대비(9월:146%,10월:126%)

-무료 스포츠용품 대여

∙ 체육광장 이용고객중 운동용품 미지참 고객에게 무료대여

∙ 대여기간 :2008년 10월부터

∙ 대여물품 :탁구라켓,탁구공,배드민턴 라켓,셔틀콕

∙ 대여실적 :202건(591명 이용)

-온라인 대관신청 및 결제

∙ 목 적 :시설대관 방문접수 및 결재 등의 불편함 해소,이용자 편익

향상

∙ 방 법 :홈페이지에서 대관 현황 확인후 대관 신청 ⇒ 시설 담당자의

확인후 대관 승인 ⇒ 홈페이지에서 사용료 납부후 사용 승인

∙ 시 기 :인터넷 홈페이지 및 전자결재 시스템 구축후 시행

❍ 경영합리화를 위한 매점 위탁계약 변경

-시민체육광장내 매점의 민간위탁 개선

-임대료산출방식 변경 :전년대비 159%증가

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 49

6. 경영효율화

나. 인사관리 : 가중치 2점

◯ 평가방법 :경영평가 결과 점수 환산

※ 2008년 7월 업무개시로 경영평가 결과는 2009년 8월말 발표 예정

(1) 채용, 승진 등에 있어서 인사운영원칙/기준

□ 인력수급계획 수립 및 채용(모집,선발)및 이직,퇴직,관리

❍ 인력채용 (모집 및 선발)

-채용기준 :인사규정 제7조 내지 제14조

-채용원칙 :직원의 신규채용은 공개채용을 원칙

-채용시기 :신규사업 수탁시,결원발생시

-채용방법

∙ 공개채용(정기채용):일반직,기능직,무기계약직

∙ 수시채용(인력풀제):기간제근로자,시간급강사

∙ 특별채용

․ 직무의 특수성으로 인하여 공개채용이 극히 곤란한 경우

․ 채용하고자 하는 직종에 상응하는 자격증소지자로 경력소지자

․ 다른 법령에 의하여 채용할 의무가 있는 자

․ 공개채용의 지원자가 미달한 경우

․ 계약직의 채용

․ 시장이 사업을 공단에 위탁할 당시 근무자로서 동일 직종에 채용할 경우

❍ 채용 전문기관을 통한 공단설립 임직원 공개채용

-목 적 :임직원 채용의 투명성과 객관성을 확보하여 직종ㆍ직무별

우수인재를 확보함으로써 경영효율을 극대화

-추진개요 :공단 설립시부터 외부 청탁이 아닌 실력과 능력중심의 인재

모집을 통해 공단의 조기 안정화를 추구하고 투명하고 공정

한 인사문화 추구

-추진실적

∙ 인력채용 대행업체 :(주)MJ플렉스/미디어잡

∙ 2008년 공단설립에 따른 인력 채용(선발)

50 군포시시설관리공단

• 채용예정인원(채용분야별)의 20배수 선발

1차 서류심사 (20배수 미만 전원 합격처리)

(2008.5.27) • 군포시시설관리공단 직원 공개채용 서류심사

심사기준표

2차 필기시험 • 1차 서류심사 합격자에 한하여 실시

(2008.6.01) • 채용예정인원(채용분야별)의 1.5배수 선발

3차 인ㆍ적성검사

(2008.6.04~05)

4차 면접심사

(2008.6.10)

• 2차 필기시험 합격자에 한하여 실시

• 2차 필기시험 합격자에 한하여 실시

-채용인력 임용 :2008년 6월 27일

-추진효과

∙ 높은 경쟁률로 우수인재의 조기 확보

∙ 외부 청탁 없는 투명하고 공정한 인력 채용

❍ 이직 및 퇴직관리

-이직 및 퇴직자의 CEO 면담실시

∙ 근무여건 및 고충사항,애로사항 등 수렴개선

∙ 근로조건 지속적 개선 및 합리적인 인사제도 의견수렴개선

∙ 퇴직자 면담기록 카드 관리

-퇴직절차

∙ 의원면직 :사직서 접수 ⇒ 사직서 결재 ⇒ 임용(의원면직)

∙ 직권면직 :징계처분 ⇒ 임용(당연퇴직)⇒ 퇴직금정산

❍ 대체인력관리

-규정명문화 준수를 통한 대체인력관리

∙ 관련규정 :인사규정 제12조(휴직자 등의 결원보충)

인사규정 시행내규 제59조(휴직자 및 장기훈련자 등의 결원보충)

-업무 분장을 통한 대체 인력 관리

∙ 관련규정 :인사규정 제21조(직무대행):직무 대행자 지정 운영

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 51

6. 경영효율화

□ 인사규정 및 인사위원회 구성

❍ 인사운영의 기본방향

-공단 인사규정에 의한 투명하고 공정한 인사운영

-인사반영,특전,포상 및 승진 등의 공정한 기준 확립

-직무태만,부정행위,직무수행능력 저하 등에 대한 엄격한 인사조치

❍ 승진임용

-일반승진 :결원의 범위에서 승진 임용하고자 할 때에는 임용예정인원의

3배수에 해당하는 승진후보자 명단을 작성하고,인사위원회

의 심의를 받아 승진 임용

-근속승진 :규정된 직급별 승진소요기간이 경과하면 인사위원회의 심의를

거쳐 승진임용

❍ 인사운영의 공정성 확보를 위한 근거 명시

항 목

관 련 기

준

인사위원회

채용방법

보직 및 전보

승진 및 승급

근무평정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

인사규정

제6조

시행내규 제39조 내지 제45조

제7조 내지 제14조

시행내규 제3조 내지 제17조

제15조 내지 제21조

시행내규 제18조 내지 제21조

제22조 내지 제23조

시행내규 제22조 내지 제23조

제31조 내지 제32조

시행내규 제24조 내지 제32조

신분보장(정년,퇴직,휴직)인사규정 제33조 내지 제44조

상벌(포상,징계)

인사규정 제45조 내지 제52조

인사규정 시행내규 제46조 내지 제56조

특별승진제도 인사규정 제29조 (특별 승진 및 승급)

훈련성적 인사 반영 인사규정시행내규 제22조 (승진후보자 명부작성)

우수 제안자 인사 특전 제안제도시행내규 제19조 (인사상 특전)

52 군포시시설관리공단

❍ 인사위원회 구성 및 운영

-관련규정 :공단 인사규정 제6조 (인사위원회)

공단 인사규정시행내규 제39조 및 40조

-인사위원회 구성

인원

5명

당연직

공단 1명 군포시 1명

경영지원팀장 성과관리팀장

위촉직

세무사 1명, 노무사 1명, 법무사 1명

-인사위원회 운영방법

∙ 인사위원회는 재적위원의 3분의 2이상 출석과 출석위원 과반수의 찬

성으로 의결

∙ 위원장은 표결권을 가지며,가부동수인 경우에는 결정권 행사

-인사위원회 심의사항

∙ 인사제도와 인사에 관한 중요 기본방침

∙ 직원(신규ㆍ특별)의 채용 및 승진에 관한 사항

∙ 직원의 포상 및 징계에 관한 사항

∙ 근무성적 평정의 조정

∙ 이사장의 재심의 요구에 관한 사항

∙ 기타 관계법령 및 조례와 정관이 정한 사항과 이사장이 필요하다고

인정하는 사항

-인사위원회 운영실적

구

개최횟수

분

심의일

의

안

명

심의결과

비

고

‘08년 1회

7월 15일

계약직 채용계획

원안가결

직접회의

2회

9월

5일

제한경쟁 특별채용계획

무기계약근로자 채용계획

원안가결

직접회의

3회 11월 26일

징계심의

제한경쟁 공개모집채용계획

가결

직접회의

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 53

6. 경영효율화

(2) 외부전문기관에 의한 신규 / 보수교육 실시 및 인사평정제도 등과 연계

□ 교육 수요조사 및 계획수립,실적의 유지

❍ 지방공기업 신규 임용자 과정 교육

-교육기간 :2008.10.20~10.31(2주)

-교육기관 :행정안전부 지방행정연수원

-교 육 생 :3명

❍ 여성회관 종사자 및 강사 대상 양성평등의식 교육

-목 적 :교육생의 의식을 변화시키는 사회교육리더인 사회교육기관 강사

양성평등적 의식을 함양

-일 자 :2008.10.22

-교육기관 :한국양성평등교육진흥원

-교육참가자 :1명 (문화체육팀 이혜경)

-교육내용

∙ 양성평등과 성인지 이해,양성평등 체크리스트 분석,양성평등의 비젼

□ 인사평정제도에 교육성과,결과 활용

❍ 공단 인사규정 시행내규 제36조 (훈련성적 평정)

-당해 직종의 당해 직급에서 근무기간 중 이수한 1주 이상의 직무교육

성적을 평정

-동일 직종의 동일 직급에서 근무기간 중 직무교육을 2회 이상 이수한

때에는 그 중 우수한 성적을 적용

-훈련성적 평정기준일은 12월말일로 한다.다만 직무교육을 이수한 때에는

10일 이내에 평정

❍ 각 교육과정 및 교육실적에 따라 차등 배점하여 반영

❍ 관련규정

-취업규정 55조(교육훈련)

-인사규정 시행내규 제22조(승진후보자 명부작성)

-인사규정 시행내규 별표5(훈련성적 평정배분표)

구 분

1일 2일 3일 5일 이상 10일 이상

(7시간이상)(14시간이상)(21시간이상)(35시간이상)(70시간이상)

직무교육

외국어교육

정보화교육

1점

2점

1점

4점

1점

1점

5점

2점

2점

10점

3점

3점

54 군포시시설관리공단

(3) 내부직원을 대상으로 한 만족도조사 및 결과의 활용

□ 직원 만족도 조사,문제점,개선조치

❍ 공단 창립초기 조직안정을 위한 직원설문조사

-조사개요

∙ 일 자 :2008년 9월 22일

∙ 대 상 :14명(일반직,기능직 직원)

∙ 조사방법 :설문지를 통한 자체조사

∙ 설문내용 :18개 항목(단답형 17개 항목,기술형 1개 항목)

-조사결과

∙ 신생 공단으로써 직원들의 경력이 부족하고 업무추진에 있어 상호

협조지난

∙ 업무추진능력 부족에 대한 질타보다는 격려를 희망

∙ 업무능력 향상을 위한 노력부족

-개선조치

∙ 직원화합행사 한마음 등산대회 개최 :2008.10.03

∙ 지방공기업 신규 임용자 과정 교육 실시 :2008.10.20~10.31(2주)

∙ 외래 강사 초빙 교육 :2008.10.23

❍ 직원 복지 및 능률향상을 위한 직원설문조사

-조사개요

∙ 일 자 :2008년 11월 1일 ~5일

∙ 대 상 :58명(일반직,기능직 전 직원)

∙ 조사방법 :설문지를 통한 자체조사

∙ 설문내용 :8개 항목(단답형 6개 항목,기술형 2개 항목)

-조사결과

∙ 야근 및 주말근무에 대한 애로사항 제기,복지혜택부재 지적

∙ 급여 개선요구,시설물 관리물품지원요구

∙ 주차관리원 근무여건 개선 요구,식사문제,민원발생 책임소재 등의

어려움 호소

-개선조치

∙ 직원화합행사 :한마음 등산대회(1.23),배드민턴 대회(2회:11월,12월)

∙ 매월 생일자 축하행사 개최,축구단 창단(2008.12.0)

∙ 직원 표창 추진 (수시표창 :2008.10.5, 정기표창 :12.31)

∙ 주차관리원 근무시간 조정 및 대체근무 조정

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 55

6. 경영효율화

다. 재무관리 : 가중치 3점

◯ 평가방법 :경영평가 결과 점수 환산

※ 2008년 7월 업무개시로 경영평가 결과는 2009년 8월말 발표 예정

(1) 예산․회계관리의 합리성, 투명성

□ 예산과 경영계획과의 연계성,재원조달 등의 적정성

❍ 경영방침에 따른 예산 운용방향

고객만족실현

고객편익을 위한 시설관리 및 안전관리

[시민중심의 시설운영관리] 가치중심의 프로그램 개발 및 운영

효율적 경영혁신

전문성 확보 및 원가관리로 생산성 증대

[생산적 경영기반 구축] 전산관리시스템으로 투명성 확보

창조적 조직운영

환경변화의 대응력 확보

[성과중심의 조직운영] 성과중심 조직운영 및 협력적 노사관계 구축

❍ 경영계획과 연계한 예산 편성

(2008년 예산,단위 :천원)

구 분

합 계

경영지원팀

문화체육팀

체육광장 여성회관

주차관리팀

계 1,821,317 530,70 271,827 402,09 616,911

수입 수익적 수입 1,582,643 311,056 271,827 402,09 597,51

자본적 수입 238,674 219,314 19,360

계 1,821,317 530,70 271,827 402,09 616,911

지출 수익적 지출 1,582,643 311,056 271,827 402,09 597,51

자본적 지출 238,674 219,314 19,360

56 군포시시설관리공단

❍ 재원조달의 적정성

-공단 예산/자금 운영개요

• 운영수입 :수입금은 익일 시청으로 즉시 세입조치

공단의 예산

및 자금운영

• 운영경비 :대행사업 운영에 필요한 운영경비는 사업별 계획에

따른 예산편성 과정을 거쳐 시청으로부터 배정․집행 후 정산

(공단의 재무제표상 수입)

예산/자금 • 총괄예산 및 사업장별 세부 운영계획 수립(월별/분기별)

운영 계획의

수립

자금운영의

적정성 확보

대행사업비

자금 정산

• 사업장별,예산과목별 집행 우선순위 또는 집행시기를 고려하여

운영계획 수립

• 연초 예산운영 계획에 근거하여 분기별 소요자금 요구 및 배정

• 적정 운영자금의 확보 :각 사업장별 요구자금 및 집행 잔액을

검토하여 적정 운영 관리

• 예산과목별 집행시기(인건비 및 자본적 지출예산)를 파악하여

불필요한 자금운영 최소화

• 회계단위기간 :기준연도 1.1~12.31

• 정산방법 :군포시 회계연도 종료 후 정산 및 잔액반납

(지방공기업법 시행령 제63조)

-예산편성 :지방공기업 예산편성기준 준수

행정자치부 기본방향

○ 사업예산

-수익적수입,수익적지출

○ 자본예산

-자본적수입,자본적지출

○ 예산과목

-관ㆍ항ㆍ세항ㆍ목

공단 예산반영 주요내용

○ 사업예산,자본예산 구분 편성

-과목명칭/과목해소 이동 및 통일

-예산과목 :관ㆍ항ㆍ세항ㆍ목

○ 사업예산(수익적지출)은 사업운영에 소요되는

경비로서 대행사업 운영활동 등의 비용 계상

(인건비,경비,예비비)

○ 자본예산(자본적지출)은 자본적 수입예산 범위

내에서 계상하며,유형자산의 원가를 구성하는

지출 등 상대적으로 자산가치로서 중요한 요소를

차지하는 지출을 계상

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 57

6. 경영효율화

□ 예산전용․이월 및 예비비 사용의 적정성

❍ 예산전용

-예산 전용절차

사업장별

예산전용 요청

-전용결과

전용사유

이사장 결재

전용과목

목

전용금액

예산전용 실행집행

과 목

목

재 료 비 기 타

722,00원

주차장 보험료 납부

보

험

료

보

상

비

400,00원

기간제근로자

급여지급

모니터링제도운영

현수막

유형자산 감가상각

충당금

무기계약전환자

보 수

재 료 비 기 타

지 급 수 수 료

1,00,00원

400,00원

2,00,00원

기간제 근로자

등 보수

일반수용비

감가상각비

❍ 예산이월

-이월내역 없음

❍ 예비비사용

-사용내역 없음

※ 예비비 사용은 불가피한 경우외의 사용을 억제하고,필요시 예산 사용에

대한 검토과정 이행 후 사용(이사회 승인의결 및 시청 승인사항)

58 군포시시설관리공단

□ 회계장부의 전산화 및 결산서,감사보고서,원가계산서 등의 회계규정과의 부합

❍ 회계장부의 전산화

-목 적 :예산ㆍ회계처리의 효율성 제고 및 자료의 일관성 확보

-회계장부 전산화 구축 및 추진

∙ 프로그램 :지방공기업 예산ㆍ회계표준시스템

∙ 구 축 일 :2008년 7월

∙ 유지보수 :연간 유지보수계약으로 시스템 관리

-회계처리

예산 회계처리

• 예산계획,배정,통제,집행 등

☞ 시청회계와 동일한 세입ㆍ세출

방식처리

• 편성예산

☞ 대행사업비로서 사업비 성격을

구분하여 (일반회계,특별회계)

1차적 회계처리

회계장부의 관리

수 기 장 부

회계처리 및 결산

• 회계처리 및 결산

☞ 기업회계기준에 준용하여 수행

• 장표 작성 및 회계장부 작성

☞ 회계기준에 부합한 계정과목별

예산 추산 및 지출원인행위부를

기준으로 작성

전 산 장 부

• 지출(수입금)결의서 • 각종 전표 및 분개장

• 관리대장 일별/월별 편철보관 • 계정별원장 등 회계시스템

• 월말/분기/연말 결산자료 활용 DB관리(백업)

편철 및 서고보관 전산 DB관리

❍ 결산서,감사보고서,원가계산서 등의 회계규정과의 부합여부

-회계규정 준수

∙ 지방공기업법 및 동법 시행령,시행규칙

∙ 공단 회계규정,물품관리규정

∙ 기업 회계기준

∙ 지방공기업 결산지침

∙ 관계법령의 최신 개정에 부합토록 지속적인 관리 및 정비

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 59

6. 경영효율화

□ 회계관리의 전문성과 투명성 제고를 위한 전담요원 확보 및 내부통제

노력과 교육훈련실적 등

❍ 회계관리의 전문성과 투명성 제고를 위한 전담요원 확보

-회계관련 전담인력 확보 :시 파견 2명(예산ㆍ결산 1명,계약 1명)

회계분야 경력직 직원채용 1명

❍ 내부통제노력

-추진방향

∙ 회계 관련 업무 담당자의 권한과 책임을 규정하고 상호견제를 통한

내부통제 체제 유지

∙ 회계정보의 적정성을 확보하기 위해 정보오류의 원인이 되는 착오와

부정방지를 위한 내부통제

-추진내용

∙ 예산 및 결산,수입,지출과 계약업무 담당자를 분리 운영

∙ 물품 검수시 검수자와 입회자를 분리지정

∙ 경리관,지출원,수입지출외 현금출납원 지정

∙ 회계관계 임직원의 관직지정

이사장

경리관

징수관

경영지원팀장

분임경리관

채권채무관리관

수입금출납원

각 부서장

분임징수관

분임 채권관리관

분임수입금출납원

일상경비출납원

회계담당직원

세입ㆍ세출외

현금출납원

❍ 전자입찰제 시행

-대상 :공사ㆍ물품ㆍ용역ㆍ기타 2,00만원 이상 (g2b등록 공개입찰)

❍ 청렴계약제 시행

-계약 체결시 청렴이행서약서 제출

❍ 수의계약 체결시 수의계약 내역 공개

-대상 :공사ㆍ물품ㆍ용역ㆍ기타

1,00만원 이상

60 군포시시설관리공단

❍ 교육훈련실적

-외부기관의 교육훈련 실적

교육기간 인원 교 육 과 정 명 비 고

‘08.7.0~11 1 지방공기업예산회계담당자 워크숍 경주 교육문화회관

‘08.8.12 1 공기업예산회계표준시스템사용자교육 서울 자치정보화조합

‘08.11.28 1 공기업예산회계표준시스템사용자교육 서울 자치정보화조합

‘09.1.21 1 결산지침 교육 수원 지방행정연수원

‘09.3.3 1 조기집행 담당자 교육 서울 SH공사

-내부 교육훈련 실적

실무능력 향상을 위한 직무교육 실시

∙ 교육기간 :2008. 7. 8~7. 25(15일간)

∙ 교육대상 :13명 (신규 임용자)

∙ 교육강사 :4명 (경영지원팀장,시 담당 팀장 3명)

∙ 교육내용 :예산,계약,기획서․문서보고서 작성,시설안전관리 요령 등

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 61

6. 경영효율화

(2) 자금 및 채무관리의 합리적 운영

□ 자금수급계획 수립 및 상황변화에 따른 수시 조정

❍ 자금수급계획

-2008년 분기별 예산집행실적 분석에 의한 자금수급계획 수립

∙ 기본방향

수입 및 지출 예산의 분기별 실행예산 계획대비 집행실적을 검토ㆍ분석하여

향후 대책을 수립 강구하고 실행예산 범위 내에서 집행토록 예산관리

∙ 실행예산 수입목표

구

분

수입목표

실적합계

분기별 실적

3/4분기 4/4분기

수입

목표

수입목표 1,821,317천원 1,821,317천원 933,298천원 888,019천원

수입실적 1,821,317천원 1,821,317천원 586,397천원 1,234,920천원

달성율 100% 100% 63% 139%

∙ 집행실적

구

분

최종예산

실행합계

분기별 실적

3/4분기 4/4분기

집행

실적

집행계획 1,821,317천원 1,821,317천원 586,397천원 1,234,920천원

집행실적 1,578,289천원 1,578,289천원 52,0513천원 1,057,76천원

집행율 87% 87% 89% 86%

-추진효과

∙ 분석결과 환류기능 강화 :적정한 예산변경 및 효율적 집행

❍ 상황변화에 따른 수시 조정

-2008년 1회 추가경정

예산액 기정예산액 추경액

1,821,317천원 1,580,10천원 240,507천원

62 군포시시설관리공단

□ 유휴자금의 고수익 상품 운영으로 수익 최대화 노력

❍ 유휴자금 운영

-공단의 유휴자금은 감가상각충당금과 자본금으로 구성

-유휴자금은 고수익 예입상품으로 운영(이자수익율 향상)하고 자금운영은

적정수준으로 관리 및 안전율을 감안 적정 잔고 유지

❍ 공단의 자금운영의 법적 제한(지방공기업법 제69조)

-한국은행 등 기타 금융기관에의 예입으로 제한

❍ 자금운영 계획을 수립하여 운영 효율성 제고

-집행시기 및 평균잔고를 감안하여 여유자금에 대하여는 정기예금관리

(1년 만기 상품)

❍ 2008년도 연도말 당년도 집행정산금의 집행 시기를 고려한 자금운영 계

획수립 시행

□ 차입금 및 악성채무 등의 조기상환을 통한 재무구조 개선노력

❍ 차입금 및 악성채무 없음

❍ 담보나 질권 설정을 위하여 제공되거나,사용이 제한된 현금 및 현금성

자산과 단기금융상품은 없음.

(3) 자산관리 상태

□ 재고자산 및 고정자산 관리 전산화 및 장부의 증감기록 유지상태

❍ 재고 및 고정 자산관리 전산화

-재고자산 :종량제봉투 및 폐기물스티커 관리시스템 구축

∙ 목

적 :통합전산시스템 구축으로 종량제봉투 및 폐기물 스티커

판매사업의 안정적 관리

∙ 주요내용 :종량제 봉투 및 폐기물스티커 판매실적 관리 거래처 관리,

재고관리 등

∙ 추진효과 :사업 일/월/년 판매실적 및 수입 실시간 분석

거래처별 판매현황 분석

전년/전월 대비 판매실적 비교분석

종량제봉투 입/출고 이력관리

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 63

6. 경영효율화

-고정자산 :장비이력관리 전산화

∙ 목

적 :장비에 대한 정확한 자료관리 및 수리이력내역을 작성하여

체계적이고 효율적인 장비관리를 함으로써 내구수명 연장

∙ 전산화 관리내역

관리부서

시민체육광장

여성회관

관리대상

24종 81대

35종 128대

주요 기록내용

기본사항 특이사항

설치장소,품명 전기용량 및

규격모델 소모품 모델

수리이력

수리내역 입력

❍ 장부의 증감기록 유지상태

-고정자산대장

∙ 각 계정별,사업부문별로 시스템에 비치,기록 유지

-정기적인 자산조사

∙ 자산별 관리번호를 부여하여 정기적으로 자산조사 시행

∙ 고정자산의 처분,망실,훼손 등 변동사항을 관리

□ 재고자산의 연간 수급계획 수립 및 회전율 제고 노력

❍ 종량제봉투 판매 및 납부방법 개선

-목 적 :긴급으로 물품 수령을 요하는 판매인의 불편감소

신속한 물품 공급으로 고객서비스 증진

-개선방법

기

존

판매소 지정 대표자

• 납부고지서(교환증)

⇓

• 금융기관에 선납 또는

계좌이체를 통한 대납

공 단

• 납부사실 확인

⇓

• 종량제봉투 /스티커

판매소에 공급

• 납부고지서(교환증) • 납부사실 확인

개

선

⇓

• 금융기관에 선납 또는

계좌이체를 통한 대납

• 공단방문⇒현금구매

• 물품수령

⇓

• 종량제봉투 /스티커

판매소에 공급

• 현금판매⇒물품공급

• 금융기관에 대납

-개선시행일 :2008년 9월 8일

-개선후 실적 :9건(1,031천원)

64 군포시시설관리공단

❍ 종량제봉투 주문 ARS(자동응답),VMS(음성사서함)시스템 구축

-목

적 :물품주문에 따른 고객편의 제공 및 24시간 정확한 물품주문

접수 가능

-추진방법

∙ 시설관리공단의 통합 통신망(IPPBX)과 연계하여 운영

∙ ARS,VMS전용 단말기 1대 (IP시스템 이용)

∙ ARS6회선,VMS음성 210분 지원

-서비스개시 :2008년 7월 12일

-효 과 :구매신청방법의 One-Stop서비스 제공으로 고객의 만족감 및

편리성 제고

□ 자본적 지출과 수익적 지출의 구분관리를 통한 정확한 원가반영

❍ 행정자치부 2008년 지방공기업 예산편성지침 반영

❍ 자본적 지출과 수익적 지출의 구분편성

-자본적지출(자본예산)은 자본적 수입예산 범위내에서 계상하며,유형자

산의 원가를 구성하는 지출 등 상대적으로 자산가치로서 중요한 요소

를 차지하는 지출을 계상

-수익적지출(사업예산)은 사업운영에 소요되는 경비로서 대행사업 운영

활동 등의 비용 계상 (인건비,경비,예비비)

❍ 예산과목구조

-사업예산

∙ 수익ㆍ비용과목 :관,항,세항으로 분류하여 편성

∙ 수익 :영업수익,영업외수익,특별이익으로 분류

∙ 비용 :영업비용,영업외비용,특별손실,법인세 등,예비비로 분류

-자본예산

∙ 수입ㆍ지출과목 :관,항,세항으로 분류하여 편성

∙ 수입 :투자자산,고정자산,고정부채,자본금,자본잉여금 분류

∙ 지출 :투자자산,유형자산,무형자산,유동부채,고정부채,기타자본,

예비비 분류

❍ 예산의 합리적 집행

-예산집행의 효율성 및 합리성 제고를 위한 집행지침

-사업별 예산집행의 자율책임제 시행

-예산의 합리적 집행을 위한 분기별 예산집행실적 분석

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 65

6. 경영효율화

라. 노사관리 : 가중치 3점

◯ 평가방법 :경영평가 결과 점수 환산

※ 2008년 7월 업무개시로 경영평가 결과는 2009년 8월말 발표 예정

(1) 노사화합이나 생산성 향상을 위한 노사간 공동노력 및 실적

□ 노사화합 행사추진

◯ 한마음 등산대회 개최

-일 시 :1차(2008.10.3),2차(2008.1.23),3차(2009.3.15)

-인 원 :1차(21명),2차(42명),3차(84명)

-행사장소 :수리산 일원

-행사내용

∙ ‘앞에서 끌어주기 뒤에서 밀어주기 운동’(노사화합)

∙ 자연정화운동 (공익활동)

◯ 한마음 배드민턴대회 개최

-일 시 :1차(2008.1.1),2차(2008.12.05)

-인 원 :1차(24명),2차(24명)

-행사장소 :시민체육광장 제3체육관 배드민턴장

-행사내용

∙ 배드민턴 남녀 혼합복식

∙ 직원 다과회 실시

◯ 대보름맞이 노사화합 윷놀이 대회 개최

-일 시 :2009.2.09

-대 상 :공단 전 직원

-행사장소 :공단사무실 2층 회의실

-행사내용

∙ 각 팀 대항 윷놀이 대회

∙ 전 직원 다과회 실시

66 군포시시설관리공단

한마음 등산대회

한마음 배드민턴 대회

대보름 윷놀이 대회

◯ 생일자 축하행사

-일 시 :매월 첫째주 수요일

-대 상 :해당월에 생일인 공단 전 직원

-행사장소 :공단사무실 2층 회의실

-행사내용

∙ 생일자 축하행사 및 생일자 격려

∙ 애로사항 및 건의사항 청취

◯ 공단 임직원의 단합과 심신단련을 위한 축구단 창단

-목 적

∙ 심신단련과 화합,친목도모를 다지고 신바람 나는 직장

분위기 조성을 위한 시설관리공단 축구단 창단

-일 자 :2008.12.20

-장 소 :공단 회의실, 운동장

-참석인원 :28명

◯ 직원 사기진작을 위한 표창 추진

-목 적

∙ 공단 발전을 위해 열심히 노력하는 직원들의 노고를

격려하며,직원 사기진작을 위해 실시

-포상분야 :모범직원상,업무개선 창의력,경영성과 창출

-포상시기 :정기표창 :창립기념일,년말표창

수시표창 :분기표창,수시표창

-포상실적

생일자 축하행사

축구단 창단

직원 표창

구 분 일 자 표 창 자 훈 격 주요 포상내용

수시표창 2008.10.5 무기직 1명 이사장표창 ㆍ성실한 주차관리로 민원인 칭송

기 능 1명 이사장표창 ㆍ전산시스템 구축 유공

연말표창 2008.12.31 기간제 1명 이사장표창 ㆍ체육광장 미화원으로 모범사례

무기직 1명 이사장표창 ㆍ주차관리원으로 귀감사례

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 67

6. 경영효율화

□ 생산성향상을 위한 노사공동 노력 및 실적

◯ 주차장 현장체험의 날 운영

-목 적 :전 직원이 현장체험을 통하여 현장업무의 어려움을

함께 느끼고 체험과정에서 현장의 문제점을 도출하고

개선 또는 보완조치

-현장체험기간 : 2008.1.01~12.0

-장 소 :산본시장 공영주차장외 7개소

-참여인원 :이사장 이하 사무실 전 직원 15명(일반직,기능직)

-주요내용

∙ PDA 및 요금계산기 운용 주차요금 직접 수납

∙ 이용고객에게 친절서비스 실시

∙ 현장체험을 통한 문제점 분석 및 개선방안 토의

-효과

∙ 사무실직원과 주차관리원간의 공감대형성 및 현장업무의

애로사항 파악

∙ 현장 근무여건의 제반사항 재검토 및 개선방안 실무에 반영

∙ 주차관리원의 근무여건 개선으로 대민서비스 향상

◯ 운영개선 및 활성화를 위한 제안제도 운영

-목 적 :창의적인 아이디어 발굴하여 공단경영에 반영함으로써

운영개선 및 생산성 향상 활성화

-제안기간 :매년 상반기 6월까지,하반기 12월까지

-제안자격 :창의적인 아이디어를 가진 전 직원 및 일반시민

-제안방법

∙ 공단 직원 아이디어 접수 :전자결재시스템 아이디어 게시판

∙ 일반시민 아이디어 접수 :공단 홈페이지 제안(건의)게시판

또는 우편 및 방문접수

-제안심사

∙ 총괄 팀(경영지원팀)사전 심사 :제안내용 적격여부 심사

∙ 제안관련 팀(관련부서)의 종합검토 :10일 이내 답변서 제출

∙ 제안심사위원회 심사 :매년 6월,12월

∙ 채택된 제안에 대한 인센티브 부여

∙ 우수제안 포상 :5명(특별상 1,우수상 1,노력상 2,다제안상 1)

∙ 공단 이사장 표창

∙ 우수 시민제안자 :공단 전 시설 3개월 무료 이용권 수여

68 군포시시설관리공단

주차장 현장체험

주차장 현장체험

신문보도 내용

제안제도 홍보문

(2) 노사대화의 정례화 및 다양한 통로 구축

□ 노사협력을 위한 공식적,비공식적인 의사통로와 제도화,다양화

❍ 노사협의회 구성 및 운영

-노사협의회 구성 :2008.10.27

∙ 구성인원 :7명 (근로자위원 3,사용자위원4)

-노사협의회 운영규정 제정 :2008.1.04

-노사협의회 정기적 운영 :매분기 1회 및 필요시

❍ 노사협력을 위한 다양한 의사통로

-전 직원 의견수렴

∙ 미션ㆍ비젼 :공단의 미션 및 비젼 수립에 전 직원 참여

∙ 제안제도 :공단의 성과지향의 발전적 방향 및 개선사항 등의 제안

-전 직원 참여 한마음 행사 추진 :수시

-직원 간담회 및 워크숍 추진 :수시

-생일자 축하행사 :매월 첫째주

-고충처리위원회 운영 :상시

∙ 직원의 애로사항 및 건의사항 접수후 개선조치

-직원 설문조사 (내부 직원 만족도 조사):매년

∙ 직원 만족도 평가 및 개선방안 도출

(3) 경영정보 제공, 단체교섭, 노사협의제도, 고충처리 등 노사 관계기능

□ 경영정보의 내용과 범위

❍ 공단 연간업무계획 자료 제공 :연간업무보고회

❍ 월간 업무보고 및 주례회의를 통한 각종 현안사안 자료 공유 :월간,주간

❍ 각종 시책추진 시 업무협의 :수시

❍ 노사협의회시 경영정보 제공 :분기

-공단 예산서,결산서,규정집 등 제공

-기타 경영전반에 관한 사항 제공

❍ 공단 소식지 및 안내책자를 통한 정보제공

-공단의 사업 및 기타 활동 등 홍보

-발간횟수 및 부수 :햇살바구니 2회,총 2,00부,

공단 홍보 및 안내책자 1회,총 1,00부

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 69

6. 경영효율화

□ 고충처리위원회 운영 및 실적

❍ 목 적

근로자들이 직장에서 겪는 애로사항이나 건의사항 등을 고충처리 위원회에

서 접수하고 성심껏 해결해줌으로써 근로자들의 업무능률향상 및 직장에

대한 애착심 고양

❍ 고충처리위원회 설치 :2008.11.07

❍ 고충처리위원 :2명 (근로자측 1,사용자측 1)

❍ 접수함 비치 :2개소 (공단본부,여성회관)

❍ 처리업무

-근로자의 애로사항,고충사항,건의사항 등을 청취 및 접수

-각 사항에 따라 다각적인 해결방안 강구 및 추진

-결과에 대해서는 공개 또는 개별통보 방법으로 고지

-해결이 곤란한 중요사항에 대하여는 노사협의회에 부의

❍ 처리실적 :2건

처리일자 2008.11.18 고충처리신청 문화체육팀

• 시민체육광장 대관율이 높은 주말에 대관실 근무자의 휴무로 인하여

고충내용 사무실 당직근무자가 대관실 업무를 대행함으로써 각종 상황 대처능력

상실

조치결과

• 대관실근무자 휴무일을 평일로 지정 운영

-시행시기 :11월 20일부터

• 사무실 당직근무자의 상주로 각종 상황 대처능력 제고

효과 • 휴무일 변경으로 비효율적인 인력관리의 문제점 해소

• 체육광장의 고객서비스를 향상시키고 시설물 관리의 효율성 제고

처리일자 2008.11.26 고충처리신청 문화체육팀

고충내용

조치결과

효과

• 사물함 열쇠가 없어서 불편

• 동계에 설거지하러 화장실에 가기가 불편

• 사물함 열쇠 교체

• 미화원 휴게실에 씽크대 설치

• 직원 사기진작,소속감 및 책임감 제고

• 근무자의 근무여건 개선

70 군포시시설관리공단

7. 발전적 노사문화 정착

배 점 10점

◈Contents

가. 노사협의회 활성화

나. 대화를 통한 문제해결

가. 노사협의회 활성화 : 가중치 5점

◯ 평가방법 :노사협의회 개최 건수

◯ 평가기준

개최횟수 4회 이상 3회 2회 1회

점 수 5 4.5 4 3.5

※ 2008년의 경우는 2회 이상 실시한 경우 만점처리

□ 실적 :

❍ 노사협의회 구성 및 운영계획 수립 :2008.09.18

❍ 노사협의회 구성 :2008.10.27

-구성인원 :7명 (근로자위원 3,사용자위원4)

❍ 노사협의회 운영규정 제정 :2008.11.04

❍ 노사협의회 정기적 운영 :매분기 1회 및 필요시

❍ 노사협의회 기능

-공단의 생산성 향상과 성과배분 협의로 상호간 이해증진

-근로자의 작업환경개선 및 복지증진으로 직장 만족도 유지

-직원의 고충처리 활성화로 업무환경 개선

-노사협의회를 통한 근로자의 참여의식 및 주인의식 제고

-조직의 안정화 및 열린 경영실천

❍ 2008년 노사협의회 운영실적

개최일자

11월 4일

12월 19일

협 의 안 건

노사협의회 운영규정안 협의,공도의장 선출 등

공단 취업규칙 협의,노사간 화합 불우이웃돕기 등

참석인원

7명

7명

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 73

7. 발전적 노사문화 정착

나. 대화를 통한 문제해결 : 가중치 5점

◯ 평가방법 :노동쟁의 발생 및 단체행동 건수

◯ 평가기준

횟 수 0건 1건 2건 3건 4건 5건이상

점 수 5 4.5 4 3.5 3 0

□ 실적 :노동쟁의 발생 및 단체행동 건수 없음

□ 노사평화선언 및 경영윤리선언 선포

❍ 일 자 :2008년 9월 13일

❍ 참여인원 :이사장 이하 전 직원

❍ 선포내용

-최우수 시민기업 창출을 위한 우리의 다짐과 노사평화선언문 낭독

-시민기업 창출을 위한 경영윤리 선언문

□ 깨끗하고 투명한 공단을 위한 윤리헌장,행동강령 제정

❍ 윤리헌장 제정

-윤리헌장 제정 토론회 :2008년 9월 25일

-윤리헌장 공표식 개최 :2008년 10월 1일 (월례회의 시)

❍ 임직원 실천 행동강령

-행동강령 제정 :2008년 12월 1일

-행동강령 개정 :2009년 2월 9일

74 군포시시설관리공단

8. 우수사례 및 특수시책

1 IP텔레포니로 통신환경 통합

2 IISO9001/14001 품질/환경 경영시스템 인증 조기취득

3 노사평화선언 및 경영윤리선언 선포

4 공단 전직원‘주차장 현장체험의날’운영

5 주차관리시스템 현장 PDA 도입 운영

6 공단 기능전문인력 활용 사회복지시설 안전관리 지원

7 ‘햇살바구니’사회봉사단 활동

1 IP텔레포니로 통신환경 통합

추진배경

효율적 시설물 관리를 위한 통신인프라의 활용도를 높이기 위하여

각 사업장별 음성과 데이터 통신환경을 IP로 통합 구축

시설관리공단과 통신 네트워크를 공유함으로서 비용을 절감하고 유지비용을 최소화

현장 근무자에게 최적의 통신 환경을 제공하여 업무의 효율성 제고와

원활한 대시민 서비스 제공

사업개요

기간 :2008.6.30~12.30

사업비:61,452천원

사업내용

-공단본부,여성회관,환경관리소 네트워크 공사 및 ITP시스템 구축

-시민체육광장 네트워크 공사 및 HotLine및 전화망 구축

추진실적

공단 ISDN Ⅱ PRI전화 가입신청 -------08.6.25

공단본부 KT인터넷전용선 및 ISDN전화망 공사 --08.6.30

공단본부 네트워크 공사 및 ITP시스템 구축 --08.7.1~7.12

여성회관 네트워크 공사 및 ITP시스템 구축 --08.10.8~10.17

시민체육광장 네트워크 공사 및 HotLine및 전화망 구축 -08.12.2~17

환경관리소 ITP시스템 구축 공사---08.12.26~08.12.30

추진효과

기존의 개별관리방식 대비 관리 포인트를 절반으로 절감

잦은 자리이동부터,내선번호 변경,추가 등의 요구에 대해 웹접속을

통해 간단히 대응하므로 운영 및 유지보수 비용 절감

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 77

8 우수사례 및 특수시책

2 IISO9001/14001 품질/환경 경영시스템 인증 조기취득

추진배경

신생공단으로 품질/환경 경영(ISO9001/14001)시스템 조기 구축을 통한 서비스

표준화와 이용고객의 신뢰 구축으로 공단이미지 제고

환경관리 목표와 방침을 정하여 친환경 기초시설로 이미지를 개선하고

환경 개선 활동을 조직적으로 전개하기 위한 시스템을 구축

사업개요

기간 :2008.9~2009.3.

사업내용

-시설관리 ISO9001품질

경영시스템 구축

-환경관리 ISO14001환경 경영시스템 구축

추진실적

일 정 내 용 일 정 내 용

2008.9 추진위원회,실무자구성,계획수립 2008.12.6 ISO추진 중간보고회 및 교육

2008.10 ISO9001매뉴얼 문서화 작업 2009.1.22 ISO9001품질경영시스템 인증 취득

ISO 9001/14001품질/환경 통합

2008.11 2009.3.25 ISO14001환경경영시스 템 인증 취득

인증 추진

추진효과

국제화 문서기준에 맞춘 시설ㆍ환경관리의 표준화시스템 구축

신생공단의 시설ㆍ환경관리시스템 조기 구축에 따른 신뢰성 확보

78 군포시시설관리공단

3 노사평화선언 및 경영윤리선언 선포

추진배경

공단 전 직원은 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 시민기업으로 안정될 때 까지

노사간의 갈등과 분규가 없는 무노조선언을 통해 공단의 조기안정과

최우수 시민기업 창출에 동참

최우수 시민기업 창출을 위하여 열린 경영ㆍ투명한 경영을 구현함과 동시에

청렴하고 깨끗한 직장 풍토를 조성하기 위한 다짐

사업개요

일 시 :2008.9.13

장 소 :군포시시설관리공단 회의실

참석인원 :44명

사업내용

-최우수 시민기업 창출을 위한 우리의 다짐과 노사평화선언문 낭독

-최우수 시민기업 창출을 위한 경영윤리 선언문 낭독

추진실적

노사평화선언 및 경영윤리선언선포식 언론보도내용

추진효과

노사평화선언을 통한 無노조 無분규 달성

경영윤리선포식을 통한 직원들의 윤리마인드 정립

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 79

8 우수사례 및 특수시책

4 공단 전직원‘주차장 현장체험의날’운영

추진배경

전 직원의 공영주차장 현장체험을 통하여 주차관리원 현장 근무자의

어려움과 문제점을 보완하고 현장에서 근무하는 인원과 공감대 형성의

장을 마련

현장 인력 부족 시 공단본부 사무인력의 현장 지원 가능토록 함

사업개요

일 시 :2008.11.1~12.20

장 소 :산본시장 공영주차장 외 7개소

참석인원 :15명(이사장 이하 전직원)

사업내용

-PDA 및 요금정산기로 주차요금 직접 수납

-주차장 이용 고객들에게 친절서비스 안내 제공

추진실적

주차요금 정산 친절서비스 제공 언론보도내용

추진효과

현장 직원들 간의 공감대형성 및 시민신뢰도 증진에 기여

주차장 현장 인력 부족 시 대체인력 확보

80 군포시시설관리공단

5 주차관리시스템 현장 PDA 도입 운영

추진배경

수기 요금징수의 단점을 보완하며 효율적인 주차요금 징수를 위한 현장

PDA시스템 도입

PDA 주차요금징수 방법 개선으로 고객신뢰성 확보 및 투명한 윤리경영에

기여

사업개요

도입시기:2008.9.1

장소:중심지하 외 6개소 22대

사업비:27,60천원

사업내용

-PDA 에 의한 주차요금 징수시스템 구축

-주차징수시스템 운영프로그램 도입

추진실적

PDA도입에 따른 벤치마킹실시:양천구시설관리공단 -08.7.23

PDA구매:16대 ---------------08.8.11

PDA사용방법 교육 실시 ----------08.8.11~24

PDA 현장테스트 실시 -----------08.8.11~24

PDA미비사항 보완 ------------08.8.25~31

PDA현장 시행 ---------------08.9.1

추진효과

PDA운영으로 주차요금체계 정착과 이용률 향상에 기여

사진촬영 기능으로 도주차량에 대한 미수납 회수 가능

OCR고지서 발행시 차적 조회 가능

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 81

8 우수사례 및 특수시책

6 공단 기능전문인력 활용 사회복지시설 안전관리 지원

추진배경

우리공단의 전문기술인력과 장비를 활용하여 시설물 안전점검을 실시하고

보수함으로서 지역사회 공기업으로서의 이미지 제고

사회적약자 거주시설에 대한 지속적인 안전관리 및 지원

사업개요

일 시 :2008.12.13

장 소 :뇌성마비재활원 양지의집

지원인력 :6명(안전관련 자격증 보유자)

사업내용

-건축물 안전점검 및 보수활동

-전기,소방,난방시설물 안전점검 및 보수

-컴퓨터 성능개선

-재활원생 숙소 청소

추진실적

양지의집 방문 건축물 보수 보일러 점검

추진효과

차별화된 지역사회공헌 활동으로 공단이미지 제고

향후 계획

2009년도 자매결연 추진 예정

82 군포시시설관리공단

7 ‘햇살바구니’사회봉사단 활동

추진배경

사회적약자,소외계층을 위한 다양한 공익사업을 통해 지역사회에 공헌하는

시설관리공단으로서의 역할을 다하고자함

공단직원이 자발적으로 자원봉사활동에 참여함으로서 지역사회에 공헌

사업개요

일 시 :2008.10.~12.

대 상 :독거노인 및 노인복지회관 이용 어르신

장소:산본1동 노루목 공원

봉사내용

-관내 독거노인 급식활동

-설거지 및 뒷정리

추진실적

군포자원봉사센터 등록 : 25명 -------08.10.5

1회 봉사활동 ---------------08.10.27

2회 봉사활동 ---------------08.11.10

추진효과

시민과 함께하는 시설관리공단 이미지 제고

사회적약자 및 소외계층에 생활의 활력소 마련

향후 계획

2009년도 다양한 봉사활동 전개

-농촌일손돕기 봉사활동

-지속적인 관내 독거노인 봉사활동

-수리산 자연보호활동 전개

2008년도 CEO 경영목표 이행실적 보고서 83